• First Level Support/Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Bereich PCs, Notebooks, Tablets, Drucker und Telefone
• First Level Applikationsbetreuung, Berechtigungsmanagement und Softwareinstallationen
• Bearbeitung von Mitarbeiter Ein- und Austritten
• Weiterleitung und nachhalten von Tickets an nachgelagerte Lösungsgruppen und externe Dienstleister
• Teilweise Second Level Support für Workplace-Services
• Vor Ort Support der Anwender mit den Schwerpunkten Ohlmüllerstraße und Langwied, situativ Dienstreisen in die Außenstandorte der Bauereigruppe

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung mit Ticketsystemen
• Gute Hardwarekenntnisse (PCs, Notebooks, Mobile Devices)
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Anwendern
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Problemlösungs- und Analysefähigkeit
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Wissensweitergabe

Neben einer ebenso internationalen wie traditionellen Atmosphäre bieten wir Ihnen darüber hinaus:

• Moderner Arbeitsplatz mit offener und wertschätzender Arbeitsatmosphäre
• Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit zum Arbeiten im Home Office
• Haustrunk (Frei-Getränke aus unserem Produktsortiment zum privaten Verbrauch)
• Company-Bike
• Vergünstigte gesunde Mahlzeiten in unserer Betriebskantine
• Einen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Corporate Benefits, betriebliche Mitarbeiterveranstaltungen u.v.m.