IT-Supporter (m / w / d)

Wenn die Arbeit als  Service DeskMitarbeiter  nicht nur ein Beruf, sondern auchBerufung für Sie ist, sind Sie hier absolut richtig! Diesympathischen Kolleginnen und Kollegen von Randstad professionalsolutions fühlen sich dazu berufen, Sie in einen neuen Job zubringen, den Sie mit Leidenschaft ausüben und in dem Sie IhrePotenziale voll ausschöpfen können. Aktuell verstärkt einGeschäftspartner ausder  IT-Branche  sein Team amStandort  Aschaffenburg . Nebeneinerdirekten  Festanstellung  gibtes zusätzliche attraktive Benefits. Bewerben Sie sich am bestendirekt online! Randstad begrüßt die Bewerbung von Menschen miteiner Behinderung.

• Behebung vonStörungen und Serviceanfragen per Ticketsystem, Telefon oderE-Mail
• Qualifizierung, Analyse und zeitnaheBehebung eingehender IT-Störungen
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme vonClient-Systemen im medizinischen Umfeld
• Termingerechter Aufbau oder Abbau sowie Umzüge vonClient-Systemen
• Erstellung von Dokumentationenund Pflege der Wissensdatenbank
• AdministrativeRoutinetätigkeiten, z.B. Vergabe von Berechtigungen,Software-Rollouts und -Betankungen
• Betreuungvon IT-Software- und IT-Hardware-Produkten
• Unterstützung in der Projektarbeit
• Erfolgreich abgeschlosseneAusbildung
• Berufserfahrung im 1st und 2ndLevel Support für Hard- und Softwarestörungenwünschenswert
• Sicherer Umgang mitMicrosoft-Betriebssystemen (ab Windows 7) und Microsoft Office (ab2010)
• Gute Kenntnisse aktueller Endgeräte imClient-Server-Bereich, wie Desktop-PCs, Thin-Clients, Notebooks undMobile Devices
• Erfahrung mit Ticketsystemenwünschenswert, speziell OTRS oder KIX
• Idealerweise Erfahrungen mitFernwartungssystemen
• Hohe IT-Affinität undtechnisches Verständnis
• AusgezeichneteDeutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse vonVorteil
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative,Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit undausgeprägte Serviceorientierung
• Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei seriösenUnternehmen
• Vertrauensvolle Kontakte zuUnternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während desgesamten Vermittlungsprozesses
• IndividuelleBeratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung
• Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation undBerufserfahrung