IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support [Kziff. RS8588]
Vertrauen verbindet Jetzt bewerben IT Techniker (m / w / d) im Onsite Support Kziff. RS8588 Aufgaben
- Erfassung und Priorisierung von Störungsmeldungen per Ticketsystem und E-Mail im Bereich Soft- und Hardware
- Klassifizierung und sorgfältige Dokumentation der eingehenden Störungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse und Bereitstellung von Erstlösungen durch Remote Support oder Vor-Ort-Unterstützung
- Installation und Demontage von Hardware-Komponenten
- Unterstützung bei Umzügen und Umstrukturierungen
- Aktualisierung und Pflege von Asset-Daten
- Weiterleitung von komplexen Störungen an spezialisierte Einheiten
- Dokumentation und Wissensmanagement in der firmeninternen Datenbank
- Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten
- Kontinuierliche Verbesserung und Optimierung der betrieblichen Abläufe und Strukturen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder gleichwertige Qualifikation
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
- Routine im Umgang mit Windows 7 / 10 und Microsoft Office
- Solide Kenntnisse in der Nutzung von Ticket- und Remotetools sowie Freude an der Dokumentation
- Gute Kenntnisse Kenntnisse im Bereich Standard-Hardware
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN
Unser Angebot
- Mitarbeiterrabatte
- Mentoring und Coaching
- Angenehmes Arbeitsklima und kollegiales Umfeld
- Zusatzleistungen wie Zahnzusatzversicherung oder Sportzuschuss
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Option auf Übernahme nach erfolgreicher Probezeit
- Wertschätzung in einem renommierten Unternehmen
Jetzt bewerben Informationen Arbeitszeiten nach Vereinbarung Stellenart Vollzeit Vergütung nach Vereinbarung Bewerbung Lebenslauf
Zeugnisse Kontakt Ramona Stuppy L&W CONSOLIDATION GmbH
Auf dem Hahn 1
47228 Duisburg
bewerbung@lwconsolid
0203 518892 17
http : / / .lwconsolid Aufgaben
- Erfassung und Priorisierung von Störungsmeldungen per Ticketsystem und E-Mail im Bereich Soft- und Hardware
- Klassifizierung und sorgfältige Dokumentation der eingehenden Störungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse und Bereitstellung von Erstlösungen durch Remote Support oder Vor-Ort-Unterstützung
- Installation und Demontage von Hardware-Komponenten
- Unterstützung bei Umzügen und Umstrukturierungen
- Aktualisierung und Pflege von Asset-Daten
- Weiterleitung von komplexen Störungen an spezialisierte Einheiten
- Dokumentation und Wissensmanagement in der firmeninternen Datenbank
- Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten
- Kontinuierliche Verbesserung und Optimierung der betrieblichen Abläufe und Strukturen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder gleichwertige Qualifikation
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
- Routine im Umgang mit Windows 7 / 10 und Microsoft Office
- Solide Kenntnisse in der Nutzung von Ticket- und Remotetools sowie Freude an der Dokumentation
- Gute Kenntnisse Kenntnisse im Bereich Standard-Hardware
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN
Unser Angebot
- Mitarbeiterrabatte
- Mentoring und Coaching
- Angenehmes Arbeitsklima und kollegiales Umfeld
- Zusatzleistungen wie Zahnzusatzversicherung oder Sportzuschuss
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Option auf Übernahme nach erfolgreicher Probezeit
- Wertschätzung in einem renommierten Unternehmen
Über uns Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten.
Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist.
Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.
Diversity L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. DYNAMIK
KLARHEIT
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Alsübernimmst du die Rolle des und bist mit deinen Teammitgliedern für den Vor-Ort-Support mit verantwortlich. Betreuung der Arbeitsplätze am Standort sowie Unterstützung für Mitarbeitende im Homeoffice oder an Standorten ohne ansässige IT. Projekte sind keine Voraussetzung, sondern bieten dir die ...
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IT-Techniker (gn) im 2nd Level SupportAufgaben• 2nd Level Support• Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, IOS, Drucker und Netzwerk & Telekommunikation• Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets sowie individuellen Projektaufträge...
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Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d). Ideally, you have completed an apprenticeship as an IT specialist (m/f/d) for system integration or have 2 years of experience in IT support. As part of the 2nd level support you will process tickets and inspire with your service-oriented way of worki...
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Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)
Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d). Are you passionate about IT and eager to make a real difference? Join Hemmersbach, one of the fastest-growing companies, and provide exceptional IT support in unique locations! As an Onsite Technician, you'll be the go-to person for all things tech at...
IT Ticketkoordinator (all genders) im 2nd und 3rd Level Support
Du hast wichtige private Termine? – kein Problem! Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auch mobil zu arbeiten, geben Dir maximale Flexibilität. Du hast gute ITIL-Kenntnisse und bringst idealerweise eine Zertifizierung mit (oder bist bereit, diese im Rahmen deiner Tätigkeit bei uns zu erwerben)...