Werkstudent Zentralservice (gn)

Wir – das Team Zentralservice – sind bei allen Fragen rund um IT, Software und Hardware der erste Ansprechpartner für die Kollegen in unseren Zentralverwaltungen europaweit. Mit analytischem Verstand, viel Herzblut und einer ordentlichen Portion Humor arbeiten wir täglich an den besten Lösungen für unsere Anwender.

Das sind Deine Aufgaben:

• Raus aus dem Studienalltag - rein in die Praxis! Du willst etwas lernen, Berufserfahrung sammeln und Verantwortung übernehmen, anstatt nur Bücher zu wälzen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
• Mittendrin statt nur dabei! Du arbeitest aktiv vor Ort in Bornheim (kein remote möglich) in unserem 1st Level-Support (Helpdesk) mit und unterstützt unsere Kollegen in den HORNBACH Zentralen bei IT-Fragen oder technischen Störungen.
• Lifecycle-Manager! Du installierst Notebooks im Rahmen unseres Hardware-Lifecycles und begleitest unsere Hardware-Rollouts.
• Lösungsfinder! Bei technischen Problemen gehst Du systematisch vor und findest gemeinsam mit dem Team nachhaltige Lösungen.
• Hardware und Software! Bei Bedarf unterstützt Du das Onboarding neuer Mitarbeiter in Bezug auf die Nutzung von Hardware, Software oder bestimmten Anwendungen und sorgst so für einen guten Start in den neuen Job.

Das bringst Du mit:

• Lernen mit Nachweis! Immatrikulationsbescheinigung vorlegen und ab in die Praxis. Du studierst aktuell Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ein verwandtes Fach und möchtest gerne längerfristig als Werkstudent bei uns tätig sein.
• Leidenschaft! Dein Interesse für IT geht über das Zusammenbauen des eigenen Computers hinaus!
• Spaß! Du hast Spaß an technischen Herausforderungen und klickst Dich durch neue Anwendungen wie ein Gamer durch ein neues Level – mit Neugier, Spaß und vollem Einsatz.
• Offenheit! Du hast Du stets ein offenes Ohr, bist serviceorientiert und kommunizierst sicher auf allen Ebenen.