Mitarbeiter / in Customer-Service ( w / m / d)

DAS SIND WIR :

Seit 1997 sitzt die e-nema GmbH in Schwentinental bei Kiel und produziert Nematoden und andere natürliche Organismen, die für den biologischen Pflanzenschutz auf der ganzen Welt genutzt werden. Durch kontinuierliche Investitionen in die Produktionskapazitäten, Forschung und Mitarbeitenden ist e-nema zu einem der weltweit führenden Produzenten in diesem Bereich aufgestiegen. Durch die Bereitstellung natürlicher Alternativen zu chemischen Mitteln leisten wir einen großen Beitrag zum Schutz der Biodiversität, sowie einer gesünderen und nachhaltigeren Landwirtschaft für die kommenden Generationen.

Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen und fördern aktiv ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt geschätzt wird.“

DAS SIND UNSERE PRODUKTE :

Nematoden sind kleine Fadenwürmer mit einer Länge von ca. 0,5 Millimetern. Einige Nematoden-Arten sind entomopathogen, das bedeutet, daß sie Insekten parasitieren und abtöten können. Nematoden-Gattungen mit diesen Eigenschaften sind beispielsweise Steinernema und Heterohabditis, welche wir in unseren Produkten einsetzen. In Bioreaktoren produzieren wir diese Nematoden in einem industriellen Maßstab und verkaufen Sie an Händler und Anwender auf der ganzen Welt.

Deine Kernaufgaben in unserem Team :

Telefonische Beratung unserer Privat- und Gewerbekunden

Bearbeitung von Kundenaufträgen im Tagesgeschäft, national und international

Enge Zusammenarbeit mit unserer Packstation, ggfs. Mithilfe

Betreuung des Online-Shops

Abwicklung von Reklamationen

Das wünschen wir uns von Dir :

Du bringst Erfahrungen im inner- und außereuropäischen Versandhandel mit und bist bereit, mit Energie und Leidenschaft eine neue Aufgabe zu bewältigen. Du verfügst über :

Biologisches Hintergrundwissen / kaufmännische Ausbildung

Interesse, sich mit Fragen des biologischen Pflanzenschutzes auseinanderzusetzen

Hohe Kundenorientierung und lösungsorientierte Arbeits- und Denkweise

Verantwortungsbewußtsein und Selbstorganisation

Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wünschenswert

Das bieten wir Dir :

Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Unternehmen mit stetigem Wachstum

Gute Work-Life-Balance

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuß für Kinderbetreuung

Jahresbonus in Abhängigkeit vom Unternehmenserfolg

Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung

Bikeleasing

Dein Customer Service - Team besteht aktuell aus 5 Mitarbeitenden.

Drei Gründe, warum Du dich für uns entscheiden solltest :

Du vertreibst nachhaltige Produkte, die eine positive Wirkung auf die Umwelt haben

Du arbeitest bei einem der weltmarktführenden Nematoden-Produzenten

Deine Arbeit hat einen direkten Einfluß auf den Unternehmenserfolg

Du fühlst Dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sende Deine Bewerbung inklusive Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung an :

[email protected]

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

e-nema GmbH

Klausdorfer Straße 28 – 36

24223 Schwentinental