Mitarbeiter (m / w / d) Service Center Europa

In Europa aktiv, in Deutschland zu Hause

Das Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler (E / D / E) ist der europäische Dienstleistungs- und Systemgeber für den Produktionsverbindungshandel. Mit Leistungen aus Zentraleinkauf, Logistik, Marketing, Digitale Services sowie Bankdienstleistungen unterstützt das E / D / E seine Mitglieder. Als Familienunternehmen mit mehr als 1.200 Mitarbeitern ist es seit 1931 erfolgreich auf dem Markt präsent und ist derzeit in 29 weiteren europäischen Ländern tätig.

Mitarbeiter (m / w / d) Service Center Europa

In Teilzeit (bis zu 25 Std. / Woche)

Ihre Aufgaben :

• Als Customer Support International in unserem Geschäftsbereich Europa sind Sie erster Ansprechpartner im Tagesgeschäft und beraten unsere internationalen Kunden per E-Mail und Telefon in Englisch und einer weiteren Fremdsprache
• Dazu gehört u.a. die Erfassung und Nachbearbeitung von Aufträgen, sowie die Stornierung von Aufträgen
• Zum Tagesgeschäft gehört außerdem die Reklamationsannahme, -bearbeitung und -verfolgung sowie die Erfassung in ein Statistiktool
• Sie nehmen Produktanfragen auf und bearbeiten diese zusammen mit den internen Bereichen und geben das Preisangebot an unsere Kunden ab
• Ebenso übernehmen Sie kleinere Übersetzungen und weitere anfallende Tätigkeiten im Tagesgeschäft

Ihr Profil

Darauf können Sie sich freuen

Isabelle Saurwein

Telefon : 0202 / 6096-649

Mail : [email protected]

Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler GmbH | www.ede.de