Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Kundenbetreuung / Call-Center-Agent (m / w / d)

SGW-MeteringLohmar, North Rhine-Westphalia, Germany

Vor 9 Tagen

Stellenbeschreibung

Bist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Bei SGW-Metering, einem dynamischen mittelständischen Unternehmen mit über 120 engagierten Mitarbeitern, suchen wir einen motivierten Kundenbetreuung / Call-Center-Agent (m / w / d) in Teilzeit. Unser Unternehmen ist spezialisiert auf den Zählerwechsel von Strom-, Gas-, Wasser- und Wärmezählern sowie die Marktraumumstellung von L- auf H-Gas. Mit einem starken Fokus auf Kommunikation, Wachstum, Ehrlichkeit, gegenseitigem Respekt und Eigenverantwortung schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem du dich weiterentwickeln und deine Fähigkeiten voll entfalten kannst. Wenn du ein echter Teamplayer bist und Spaß daran hast, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen, dann bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

Terminvereinbarung sowie Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Bearbeitung von Reklamationen und Kundenfeedback
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen

Qualifikation

Erfahrung im Kundenservice oder als Call-Center-Agent wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig

Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche, kundenorientierte Art

Verlässlichkeit und Teamfähigkeit

Grundlegende Computerkenntnisse

Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und zum Lernen neuer Systeme

Benefits

Vergütung über dem Mindestlohn

betriebliche Altersvorsorge

600,- € Gesundheitsbudget pro Jahr

angenehmes Arbeitsklima

nach der Einarbeitung kannst du sowohl im Homeoffice als auch im Büro arbeiten

Werde Teil unseres Teams bei SGW-Metering und unterstütze uns in einem innovativen Umfeld! Bewirb dich jetzt!

Die SGW-Metering ist ein mittelständisches Unternehmen, welches als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen, Stadtwerke und regionale Versorger arbeitet. Unser Schwerpunkt ist im Zählerwechsel von Strom-, Gas-, Wasser und Wärmezählern sowie in der Marktraumumstellung von L- auf H-Gas. Mit über 120 Mitarbeitern sind wir bundesweit tätig.