Quality Assurance Engineer

Customer Quality Engineer (w / m / d)

Beschreibung der Position

Wie wird unser Leben sicherer, komfortabler und energieeffizienter? Um diese Frage dreht sich alles bei Schneider Electric am Standort Wiehl, wo wegweisende Produkte und innovative Lösungen rund ums moderne Gebäude entstehen.

Aktuell suchen wir für unser Qualitätsmanagement Team einen Customer Quality Engineer (w / m / d) , um unsere Produktion bei Qualitätsproblemen und Verbesserungsprojekten zu unterstützen.

Deine To Dos :

• Bearbeitung von Kundenreklamationen (logistisch und technisch).
• Technische Analyse und Ursachenanalyse von Reklamationen.
• Verwaltung der Reklamationsdatenbank und Überwachung der KPIs.
• Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen und Maßnahmenplanung.
• Leitung von Kundenqualitätsprojekten und monatlichen Qualitätsmeetings.
• Unterstützung bei internen Problemlösungen, korrektiven und präventiven Maßnahmen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Unser Angebot

• Freue Dich auf einen unbefristeten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz, bei dem Langeweile ausgeschlossen ist.
• Wir geben Dir die Freiheit eigene Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen.
• Profitiere von regelmäßigen Trainings und attraktiven Entwicklungsperspektiven eines internationalen Konzerns.
• Wir sind zwar groß, aber haben alle im Blick : Wir finden für Dich ganz individuell die besten Entwicklungsmöglichkeiten.
• Arbeite mit Sinn! Als Green Company mit Verantwortungs- und Nachhaltigkeitsbewusstsein kannst Du mit uns eine grüne Zukunft schaffen.

Dein Profil

• Abgeschlossenes technisches Studium, bspw. Elektrotechnik, Maschinenbau, Mechanik, Wirtschaftsingenieurwesen o.ä. (Diplom, Bachelor, Master).
• Erfahrung im Qualitätsmanagement idealerweise im Bereich Customer Quality oder Kundenreklamation.
• Erfahrung und / oder Kenntnisse mit Qualität- und Verbesserung-Tools wie 8D, 5Why sowie Six Sigma Methodik, Statistische Prozesskontrolle (SPC).
• Fließende Deutsch und gute Englischkenntnisse.

Kein Mensch ist makellos und nicht alle Karrierewege verlaufen gleich. Wichtig ist, dass wir den Willen haben zu lernen und uns weiterzuentwickeln.

Denn wir wissen, dass Karriere auch bedeutet, seine Stärken erst mal finden zu müssen. Bewirb Dich jetzt, selbst wenn Du (noch) nicht alle Voraussetzungen erfüllst.

Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen!

Dein nächster Schritt bewerben natürlich!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unsere Online Jobbörse. Bitte lade Deinen Lebenslauf inklusive Gehaltsvorstellung unter Angabe der Job-ID 62329 hoch.

Ansprechpartnerin für diese Position ist Raquel Mora . Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren nimm gern per LinkedIn oder XING mit mir Kontakt auf.

Hinweis : Schneider Electric akzeptiert keine unaufgefordert zugesandten Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlern. Sollte Schneider Electric einen Kandidaten berücksichtigen, dessen Profil von Personalvermittlern ohne bestehende Rahmenvereinbarung übersandt wurde, können hierdurch keine Ansprüche gegen Schneider Electric geltend gemacht werden.

Erfahre mehr :

Über @lifeatschneider dach findest Du uns auf Instagram, um keine News zu verpassen.

Alles rund um Schneider Electric als Arbeitgeber erfährst Du hier :

https : / / www.se.com / de / de / about-us / careers / overview.jsp

Warum wir?

Schneider Electric ist führend in der digitalen Transformation des Energiemanagements und der Automatisierung. Unsere Technologien ermöglichen der Welt eine sichere, effiziente und nachhaltige Nutzung von Energie.

Wir streben danach, eine Weltwirtschaft zu fördern, die sowohl ökologisch lebensfähig als auch hochproduktiv ist.

€25.7bn global revenue

137 000+ Mitarbeiter in mehr als 100 Ländern

45% des Umsatzes durch IoT

5% des Umsatzes für Forschung und Entwicklung

Schneider Electric GmbH

Gothaer Straße 29

40880 Ratingen