Mitarbeiter im Wertpapier-Office (m/w/d) in Vollzeit

Die GENO Broker GmbH ist der Online Broker innerhalb der Genossenschaftlichen FinanzGruppe. Als 100 % Tochter der DZ BANK AG kooperieren wir u.

a. mit den Volks- und Raiffeisenbanken im Wertpapiergeschäft. Dabei bieten wir den Kunden unserer Kooperationsbanken günstige Depots und eine innovative Handelsplattform an - digital und in der Filiale vor Ort.

Aufgrund des ständigen Wachstums und der Weiterentwicklung der Bank suchen wir schnellstmöglich eine Verstärkung für unser Ressort Betrieb Wertpapier- und Depotgeschäft.

Aufgaben

• Als kompetenter erster Ansprechpartner betreuen Sie unsere Endkunden bei allen Fragen rund um das Wertpapiergeschäft. Die Kommunikation erfolgt dabei über sämtliche Kontaktkanäle inklusive telefonischer Kundenbetreuung.
• Sie bearbeiten sämtliche Aufträge unserer Kunden im Wertpapier- und Depotgeschäft fallabschließend und stellen die korrekte Erfassung der telefonisch und schriftlich übermittelten Orderaufträge sicher.
• Sie entwickeln die Prozesse in der Kundenbetreuung stetig weiter. Dabei legen Sie besonderen Fokus auf die Qualität und das positive Kundenerlebnis.

Qualifikation

• Sie haben eine ausgeprägte Hands-On Mentalität, sind flexibel und arbeiten sehr gerne im Team. Dabei sind Sie offen für Innovationen und bringen gerne eigene Ideen ein.
• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung im Finanzdienstleistungsbereich. Darüber hinaus zeichnet Sie Ihr hohes Interesse am Wertpapier- und Depotgeschäft aus.
• Besonders die Betreuung und direkte Kommunikation mit Kunden macht Ihnen große Freude. Dazu verfügen Sie über ausgezeichnete Text- und Sprachsicherheit in Bezug auf Schrift- und Sprachkontakte.
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, sowie eine hohe soziale Kompetenz sind wesentliche Pfeiler Ihrer Arbeitsweise.

Benefits

Neben einer vielseitigen und abwechslungsreichen Tätigkeit im Herzen von Frankfurt werden Sie Teil eines dynamischen und motivierten Teams, das die Umsetzung eines innovativen Geschäftsmodells mit Fokus auf das Wertpapiergeschäft verfolgt.

In diesem Rahmen bieten wir Ihnen Freiraum für Ihre persönliche Entwicklung und fördern Sie dabei über gezielte Fortbildungsmaßnahmen.

Durch das Leben flacher Hierarchien können Sie die Entwicklung des GENO Broker mitgestalten.

Durch unsere flache Hierarchie und unserer kurzen Entscheidungswege ist die von uns gelebte und geschätzte Menschlichkeit und Wertschätzung füreinander auch im Arbeitsleben zu spüren.

Es erwartet Sie ein attraktives Gehaltspaket mit verschiedenen zusätzlichen Leistungen. Unsere Highlights :

• Mobiles Arbeiten gerne stellen wir auch die benötigte Hardware dafür
• Nutzung der DZ BANK Corporate Benefits
• Vorteile eines Mitarbeiters der genossenschaftlichen Finanzgruppe
• Bezuschusste Mitarbeiterkantine der DZ-Bank
• Firmenevents sowie ein kostenloses Angebot an Kaffee und Wasser
• 9€-Job-Ticket
• Nutzung unseres JobRad-Angebots

Gerne bieten wir auch schon im Bewerbungsprozess das Du an.

Die GENO Broker GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der DZ BANK, dem Zentralinstitut von mehr als 800 Genossenschaftsbanken mit über 30 Millionen Kunden.