Business Analyst Firmenkunden (m / w / d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter : innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist : in oder auch als Generalist : in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich „Digitale Ökosysteme“, Bereich „Ökosystem Online-Banking Business“, Abteilung Nutzerverwaltung suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Frankfurt am Main oder Münster einen

Business Analysten Firmenkunden (m / w / d)

Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit allen geforderten Informationen bewerben, wie sie in der untenstehenden Stellenübersicht aufgeführt sind.

Hinweis : Die Abteilung ist ausschließlich in Münster angesiedelt.

Der Bereich „Ökosystem Online-Banking Business“ gestaltet die Neu- und Weiterentwicklung der Online-Banking-Lösung für die Gewerbe- und Firmenkunden der Sparkassen. Mit dem digitalen Ökosystem werden die Firmenkunden über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg begleitet und optimal unterstützt. Die Abteilung „Nutzerverwaltung“ übernimmt dabei eine zentrale Rolle : Sie stellt die grundlegenden Funktionen bereit, die für die Nutzung wesentlicher Online-Banking-Services durch Endkunden der Sparkassen erforderlich sind.

• Betreuung und Optimierung bestehender Produkte, einschließlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen
• Planung und Durchführung von Tests, einschließlich erster Schritte zur Automatisierung von Testprozessen
• Beratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit Fokus auf den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen Partnern
• Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern, inkl. bei komplexeren Anforderungen
• Erstellung von Fachkonzepten bzw. IT-Umsetzungskonzepten
• Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
• Mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung
• Fähigkeit zur Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexeren Anforderungen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
• Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Teamfähigkeit

Sie fragen sich, warum Sie bei der Finanz Informatik arbeiten sollten? Wir hätten da ein paar gute Gründe für Sie. Neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, bieten wir Ihnen noch viel mehr :

Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.

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