Call Center Agent (m/w/d)

Innovatives Unternehmen

Das Unternehmen ist eine etablierte Organisation im Bereich Business Services und bietet seinen Kunden professionelle Dienstleistungen. Als mittelständisches Unternehmen legt es Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit.

• Beantwortung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
• Bearbeitung von Aufträgen und Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
• Identifikation von Verbesserungspotentialen im Kundenservice
• Erreichen von vorgegebenen Servicezielen und KPIs
• Teilnahme an Schulungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung

A successful Call Center Agent (m/w/d) should have:

• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Serviceorientiertes Denken und Handeln
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
• Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit Kunden

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Moderne Arbeitsumgebung in Stuttgart
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
• Ein angenehmes Arbeitsklima

Möchten Sie Teil eines erfolgreichen Teams im Bereich Business Services werden? Bewerben Sie sich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) in Stuttgart und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft!