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Werkstudent : in (m / w / d) - Key Account Management / CSM im Smart Energy Startup

GreenPocket GmbHKöln

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Kundenflüsterer / -flüsterin : Sei der / die Architekt : in unserer Kundenbeziehungen! Deine Aufgabe ist es, unser Team mit deinem Tatendrang in der Pflege und Betreuung unserer bestehenden Kunden und Kundinnen zu unterstützen.
Sprachrohrunserer Kunden : Du sorgst für die Weitergabe von Kundenfeedback an die zuständigen Stellen im Projekt- und Produktmanagement und sorgst dafür, dass die Wünsche unserer Kunden und Kundinnen Gehör finden
Recherche-Ass : Du identifizierst Wachstumschancen in bestehenden Kundenportfolios um maßgeschneiderte Lösungen zusammen mit dem Produkt- und Projektmanagementteam sowie unserem CEO zu entwickeln
Darstellungskünstler : in : Du erstellst Präsentationen und Berichte für Kundenmeetings, teilst wichtige Beispiele und Erfahrungen zu unserem Produkt mit den Dir zugewiesenen Kunden und Kundinnen und übernimmst allgemeine administrative Aufgaben im Bereich Key Account Management
Kundenzufriedenheitsmeister : in : Dein Wirken trägt aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Beschwerdemanagements und der Kundenzufriedenheit bei

Dein Profil

Als eingeschriebene

r Student : in (mind. 3. Semester) der Energiewirtschaft, Elektrotechnik, Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften, des (Wirtschafts-)Ingenieurwesens oder eines vergleichbaren Fachs bist Du bei uns genau richtig

Idealerweise hast Du bereits einen Hauch von Projektmanagement-Luft geschnuppert

Erfahrungen mit Software-Tools wie JIRA und Confluence sind sehr willkommen

Du punktest mit einer organisierten und fokussierten Arbeitsweise, gepaart mit einer schnellen Auffassungsgabe

Als kommunikatives Organisationstalent bringst Du nicht nur frischen Wind ins Team, sondern auch eine Extra-Portion Eigeninitiative und Ehrgeiz

Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und beherrschst die gängigen MS-Office Anwendungen insbesondere Excel

Unser Angebot