Telefonist (m/w/d) für die Not- und Servicerufzentrale
Die Not- und Servicerufzentrale ist erster Anlaufpunkt für unsere Kunden und Partner. Jährlich werden ca. Telefonate, davon rund Notrufe von der Zentrale bearbeitet.
Zudem obliegt den Mitarbeitenden die Disposition von 14 Krankenwagen, 12 Fahrezeuge des Bereiches Mobilität für Menschen mit Behinderungen und vier Fahrezeuge des medizinischen Transportdienstes.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Telefonisten (m / w / d) für unsere Hausnotrufzentrale zur Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden pro Woche)
Los geht s Ihre Aufgaben :
- Sie nehmen eingehende Notrufe zur Bearbeitung entgegen und dokumentieren Ihre Bearbeitung
- Sie treffen die notwendigen Entscheidungen und leiten dabei entsprechende Maßnahmen ein wie z. B. das Kontaktieren der Rettungsleitstelle
- Sie pflegen die Stammdaten unseres wachsenden Kundenstammes
Damit Sie einen ersten Einblick erhalten : Unsere Notrufe erstreceken sich von Testalarmen bis hin zu Notrufen mit Handlungsbedarf, wo der Rettungsdienst entsandt werden muss.
Sie erhalten eine Einarbeitungszeit von ca. 3 Monaten, in der Sie für die selbstädnige Bearbeitung der eingehenden Notrufe nach unseren Standards geschult werden.
In jeder Schicht steht Ihnen immer mind. ein / e medizinisch geschulte / r Kollege*in, welche / r für eventuelle Rückfragen zur Seite.
3 2 1 meins! Wir bieten :
- Ausführliche Einarbeitung
- Ein Hand in Hand arbeitendes Team - Das Team freut sich auf dich!
- Leistungsgerechte Vergütung
- Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt) im November, damit Sie Ihre Lieben zu Weihnachten reich beschenken können
- Arbeitszeiterfassung mit Stundenkonto : Sie werden im Wechseldienst eingesetzt, wobei wir versuchen, Ihre Wunschschichten soweit wie möglich zu berücksichtigen
- Falls Sie das Auto lieber stehen lassen : vergünstigtes Deutschlandticket und / oder Jobrad
- Attraktiver Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und / oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Ihre Erholung ist uns wichtig : 30 Tage Jahresurlaub und arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
- Rabatte auf diversen Plattformen
- Arbeit im Home Office im Hybride Modelle möglich - nach der Einarbeitung
- Bei Eignung besteht die Möglichkeit der rettungsdienstlichen Weiterbildung
- Mitarbeit in einer der größten und modernsten Hausnotrufzentralen Deutschlands
- Place to be - Wir bauen! Ab finden Sie uns in der Hitzelerstr. 27, 50968 Köln- Raderthal
Das bringt Sie ans Ziel Ihr Profil :
- Routinierter Umgang mit dem PC
- Bereitschaft zum Schichtdienst : Frühschicht (6-14 Uhr), Spätschicht (14-22 Uhr), Nachtschicht (22-6 Uhr) und Zwischenschichten
- Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Kundendaten
- Kühler Kopf in stressigen Situationen
- Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und Engagement
- Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Darüber hinaus wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich :
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrungen in Call Centern sind von Vorteil
- Medizinisches Hintergrundwissen ist von Vorteil
Pflegefachperson (w/m/d) für die Dermatologie und Venerologie
Job und Privatleben im Einklang: Durch das flexible Arbeitszeitkonto und Wunschdienstpläne haben Sie mehr Zeit für Hobbies, Familie und Freunde. Grund-, Behandlungs- und spezielle Pflege von Patientinnen und Patienten im Fachbereich. Pflegefachperson (w/m/d) für die Dermatologie und Venerologie. Wir...
Pflegefachkraft (m/w/d) für den Nachtdienst im Sebastian-Dani-Alten- und Pflegeheim
Mitarbeitenden bieten wir nach unserem Motto »Not sehen und handeln« Unterstützung für Menschen in den Bereichen Kinder, Jugend und Familie, Integration und Rehabilitation sowie Leben und Wohnen in Alter und Krankheit. Zum Bereich Leben und Wohnen in Alter und Krankheit zählen die vier ambulanten ...
Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger (m/w/d) für die kinderkardiologische Station und die kinderkardiologische Kinderintensivstation in Duisburg
Wir, die Evangelisches Klinikum Niederrhein gGmbH und die Evangelisches Krankenhaus BETHESDA zu Duisburg GmbH, sind akademische Lehrkrankenhäuser der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf und als Maximalversorger mit insgesamt 1. Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Fachgesundheits- und Kinderkran...
Pflegefachassistent*in (m/w/d) für den Nachtdienst im Sebastian-Dani-Alten- und Pflegeheim
Mitarbeitenden bieten wir nach unserem Motto »Not sehen und handeln« Unterstützung für Menschen in den Bereichen Kinder, Jugend und Familie, Integration und Rehabilitation sowie Leben und Wohnen in Alter und Krankheit. In unseren über 60 unterschiedlichen Einrichtungen und Diensten begleiten wir die...
Hebamme oder Pflegefachfrau/-mann (m/w/d) für die Präpartale Station im Zentrum für Geburtshilfe und Frauenheilkunde
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übernehmen Aufgaben in Forschung, Lehre und Krankenversorgung einschließlich Hochleistungsmedizin sowie im öffentlichen Gesundheitswesen auf höchstem Niveau. Machen Sie den nächsten Karriereschritt und entwickeln Sie sich bei uns genau in die berufliche Richtung, ...
Arbeitsbereichsleitung für die Verfahrenspflege/-anpassung im Arbeits- und Gesundheitsschutz SAP HCM (w/m/d)
Auch die Verfahrenspflege/-anpassung sowie die Kundenberatung für die Komponente Arbeits- und Gesundheitsschutz zählen zu Ihren Aufgaben. Als zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4. Aktivitäten im Bereich Arbeits- und Gesundheitsschutz (Komp...
Akquisitionsstarker Mitarbeiter (m/w/d) im Außendienst für die Region Bergisches Land und Sauerland gesucht
Sie verantworten in erster Linie die Akquise neuer Einsender sowie die Beratung und Betreuung von Arztpraxen im niedergelassenen Bereich, unter Berücksichtigung der Vetriebs- und Marketingstrategien. Akquisitionsstarker Mitarbeiter (m/w/d) im Außendienst für die Region Bergisches Land und Sauerland ...
Mitarbeitenden (m/w/d) in der Küche / Hauswirtschaft im Sebastian-Dani-Alten- und Pflegeheim
Mitarbeitenden bieten wir nach unserem Motto »Not sehen und handeln« Unterstützung für Menschen in den Bereichen Kinder, Jugend und Familie, Integration und Rehabilitation sowie Leben und Wohnen in Alter und Krankheit. Für den Bereich Leben und Wohnen in Alter und Krankheit suchen wir ab sofort für ...
Pflegedienstleitung (m/w/d) für die Abteilung Allgemeine Psychiatrie und Psychotherapie II
Stöbern Sie durch unsere exklusiven Partner-Angebote und sichern Sie sich Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen von Top-Marken aus Sport, Mode, Freizeit und Technik. Sie verfügen über eine starke Methodenkompetenz, bei der Sie analytisches und konzeptionelles Denken miteinander verknüpfen und ko...
Kita-Assistenz für die Inklusionsbegleitung im Kindergarten und Familienzentrum Wibbelstätz
Unser Fröbel-Kindergarten und Familienzentrum Wibbelstätz im rechtsrheinischen Köln - Ostheim bietet liebevolle und kompetente Bildung, Erziehung und Betreuung für aktuell 78 Kinder im Alter von 4 Monaten bis zum Schuleintritt. Unsere Erzieher:innen gehen auf die Bedürfnisse und Interessen der Kinde...