Ausbildung Kaufmann fuer Verkehrsservice im Reisezentrum (w/m/d) 2025
Die Deutsche Bahn ist eine der vielfaeltigsten Arbeitgeber : innen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit ueber 5.
000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.Zum 1. September 2025 suchen wir dich fuer die 3jaehrige Ausbildung zum Kaufmann fuer Verkehrsservice (w / m / d) bei der DB Vertrieb GmbH am Standort Dachau.
Die Berufsschule befindet sich am Koenigsplatz in Muenchen. Ausserdem besuchst du Seminare bei DB Training im Stadtvierteil Laim in Muenchen.
Das erwartet dich in deiner Ausbildung :
- Du beraetst unsere Kund : innen bei der Reiseplanung, beim Ticketkauf sowie bei Serviceanliegen in unseren DB Reisezentren
- Grundlagen der Kundenbetreuung sowie Wissen rund um unsere Reiseangebote und Serviceleistungen
- Du bist von Beginn an ein fester Bestandteil des Teams und lebst dabei unsere Gastgeberhaltung mit ganzem Herzen
- Der Umgang mit modernen Kommunikations und Verkaufssystemen gehoert zu deinem Tagesgeschaeft
- Ein Blick hinter die Kulissen des Bahnbetriebes und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Akteur : innen am Bahnhof gehoert ebenfalls dazu Dein Profil :
- Du hast (bald) die Schule erfolgreich beendet und einen in Deutschland anerkannten Schulabschluss
- Kunden und Serviceorientierung sind dir eine Herzensangelegenheit
- Du hast Freude daran, mit Menschen aus verschiedenen Kulturen in Kontakt zu kommen, und verfuegst ueber gute Fremdsprachenkenntnisse
- Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behaeltst den Ueberblick
- Du bist verantwortungsbewusst, zuverlaessig, loesungsorientiert und arbeitest gern im Team
- Schichtdienst sowie die Arbeit ist eine willkommene Abwechslung fuer dichBenefits :
- Du erhaeltst von uns ein mobiles Endgeraet, das Du zum Lernen und auch privat nutzen kannst."
- Wir bieten Dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrverguenstigungen wie z.B. DB JobTicket fuer Deinen taeglichen Arbeitsweg.
- Du profitierst von Verguenstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.
B. Mobilfunkvertraege, Versicherungen, Stromtarife, Verguenstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsaetze.
Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber : innen bei gleicher Eignung bevorzugt beruecksichtigt.
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