CRM CONSULTANT (M / W / D)

Deine Aufgaben

Die Agentur für Markenführung von Familienunternehmen, DES WAHNSINNS FETTE BEUTE, schafft Wettbewerbsvorsprung über Brand Identity, Brand Experience und Brand Activation. Dabei wissen wir : Wirksame Markenführung endet nicht bei Kampagnen – sie entfaltet ihre volle Kraft erst dann, wenn CRM, Daten, Prozesse und Kommunikation nahtlos ineinandergreifen.

Als CRM Consultant (m / w / d) bist du genau an dieser Schnittstelle unterwegs. Du berätst unsere Kund : innen strategisch und operativ rund um CRM-Setups, Automationen und datengetriebene Prozesse, mit besonderem Fokus auf HubSpot.

Deine Aufgaben im Detail :

• Du berätst und betreust Neu- und Bestandskunden rund um CRM-Strategien, Zielbilder und den Einsatz von HubSpot (CRM, Marketing, Sales, Service, Content).
• Du planst, steuerst und verantwortest CRM-Projekte – von der initialen Analyse über Workshops bis zur Implementierung und Weiterentwicklung.
• Du konzipierst, implementierst und skalierst HubSpot als zentrale CRM-Lösung über alle Hubs hinweg :  User-Setups, Workflows & Automationen, Datenimporte, Reporting, Dashboards und KI-Features.
• Du analysierst Daten und KPIs, leitest Handlungsempfehlungen ab und entwickelst einheitliche KPI-Frameworks für Marketing & Sales.
• Du führst HubSpot Health Checks (Audits) durch und identifizierst Optimierungspotenziale, Quick Wins und strukturelle Verbesserungen.
• Du bereitest Workshops und Schulungen vor, führst diese eigenständig durch und befähigst Kundenteams im täglichen Arbeiten mit HubSpot.
• Du arbeitest eng mit der Beratung, dem Digital und Content-Team und externen Partnern zusammen und übersetzt fachliche Anforderungen in technische Lösungen.
• Du begleitest Retainer-Kunden langfristig bei der Optimierung, beim Release-Monitoring und bei der Weiterentwicklung ihrer CRM-Landschaft.

Deine Qualifikation

BENEFITS

Ansprechpartner

Lisa Reichling

Head of People & Culture

Über uns

Die FETTE BEUTE Gruppe schafft Vorsprung für Familienunternehmen. Wir geben alles, um Familienunternehmen in ihrer Langfristigkeit, Veränderungsfähigkeit und ihrem Miteinander zu unterstützen. Um ihre Zukunftsfähigkeit, ihren Wettbewerbs- und Wissensvorsprung zu sichern. Und sie zu führenden Organisationen, Marken und Persönlichkeiten zu begleiten. Dazu gehört die Marken- und Digitalagentur DES WAHNSINNS FETTE BEUTE mit Standorten in Attendorn und Düsseldorf, Deutschlands erste Markenakademie – die German Brand School – sowie die Strategie- und Organisationsberatung triljen.