(Senior) IT Operations Manager (m/w/d) Point of Sales Solutions
Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff.
Mit der Erfahrung aus 140 Jahren Handel und der Leidenschaft von weltweit mehr als 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir das Einkaufen auf Reisen zu einem ganz besonderen Erlebnis.
Denn jeder von uns gibt sein Bestes, wenn es um unser Ziel geht : Kunden zu begeistern. Entdecke, was wir gemeinsam erreichen können.
Für unsere Unternehmenszentrale in der Hamburger HafenCity suchen wir eine oder einen
Senior) IT Service Manager (m / w / d) Point of Sales Solutions
Als (Senior) IT Service Manager (m / w / d) POS Solutions unseres familiengeführten Unternehmens übernimmst du die zentrale Verantwortung für den globalen Betrieb und das Service Management unserer IT Applikationen für unsere weltweiten Retail Shops, z.
B. auf Flughäfen, auf Kreuzfahrtschiffen oder in Border Shops. Hierbei wirst du insbesondere
- die Betriebsverantwortung für alle zentralen und dezentralen POS Lösungen (stationäre und mobile Kassenlösungen, Elektronische Preisauszeichnung, Digital Signage, u.a.) übernehmen
- die in- und externen Betriebsdienstleister für den 2nd- und 3rd-Level-Support aller POS-Lösungen steuern
- als zentrale Ansprechperson die kommunikative Schnittstelle und der optimale Servicepartner für unsere Retail-Standorte hinsichtlich unserer Check-Out-Lösungen sein und kritische Incidents eigenverantwortlich managen
- ein zentrales Monitoring aufbauen, geeignete Indikatoren und deren regelmäßiges Reporting definieren, Meldungen und Maßnahmen bei Störungen in geschäftskritischen Prozessen abstimmen und nachhalten
- ein Hardware Service Management (Bevorratung, Inventarisierung, Installation, Reparatur / Austausch) für unsere weltweiten Installationen gemeinsam mit externen Partnern aufbauen und verantworten
- Rollout-Projekte koordinieren und eine geregelte Übergabe aus Projekten an den Regelbetrieb und Support sicherstellen
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung sowie fundierte Berufserfahrung als IT Service- oder Operations-Manager
- Mehrjährige Erfahrungen im Service Management (Change Management, Configuration Management, Incident- und Problem Management, Service Request Management)
- Gutes Technologieverständnis sowie eine Affinität für innovative Check-Out-Lösungen, vorzugsweise im Retail-Umfeld
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Deutschkenntnisse
- Du überzeugst mit deinen analytischen Fähigkeiten sowie deinem technischen Know-how und erreichst mit deiner strategischen und strukturierte Arbeitsweise die gesetzten Ziele
- Du bewahrst auch in kritischen Situationen Ruhe und findest durch deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gemeinsam mit deinen Schnittstellen effiziente Lösungen
- Attraktiver Personalrabatt
- Flexible Arbeitszeiten
- Zuschuss für öffentlichen Nahverkehr
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Mobiles Arbeiten
(Senior) Account Manager (m/w/d) IT
Mercedes, BMW oder Audi) sowie die Möglichkeit eines Company Bikes Kein Hamsterkäfig: Du hast die Möglichkeit, mobil zu arbeiten und flexible Arbeitszeiten Kein Standstreifen: Wir bieten vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten - Executive Account Manager:in, Business Manager:in, Branch Manager:in oder Re...
(Senior) Sales Manager Banking
Denn wir glauben an Mitarbeiter:innen, die etwas erreichen wollen und mit Begeisterung an ihrer persönlichen Weiterentwicklung arbeiten. Als globales Unternehmen bieten wir Dir ein dynamisches, diverses Umfeld mit echtem Interesse an Deinen Zielen und einer Vielzahl an Möglichkeiten. Verantwortungsv...
Senior Architect Frontend/Web Development*
Du arbeitest Hand in Hand mit dem Sales-Team, damit die von uns empfohlenen Lösungen sowohl für den Kunden als auch für uns die richtigen sind. Flexibilität ist uns wichtig! Mit einem Remote Arbeitsvertrag kannst du bequem von zu Hause aus arbeiten. Wir investieren in deine Weiterbildung! Mit einem ...
(Senior) Sales Executive / Sales Manager / Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d) im Bereich TIC (Testing, Inspection & Certification)
Wir bieten Ihnen eine professionelle Arbeitsumgebung (100 % Homeoffice möglich) sowie attraktive Konditionen. Mobilität und Reisebereitschaft (Bundesweit, nahes europäisches Ausland möglich). Unsere Niederlassung in Pfinztal (Raum Karlsruhe) ist Teil einer international tätigen Firmengruppe mit Haup...
Tele Sales/ Account Manager IT (m/w/d) in Teilzeit
Neben einer einzigartigen Unternehmenskultur bietet die Softline GmbH entscheidende Benefits eines attraktiven Arbeitgebers:. Mentorin, 100-Tage-Einarbeitungsplan und Wissensaustausch mit erfahrenen Teammitgliedern. Moderne Büroräumlichkeiten mit Social Area. Aufbau und Pflege neuer Geschäftsbeziehu...
Sales Manager (m/w/d) - IT-Performance und Security Solutions
Du bringst nachweisbare Vertriebserfahrung in mittelständischen Unternehmen mit mehr als 1000 Mitarbeitenden, öffentlichen Aufgabenträgern oder deren IT-Dienstleistern mit, idealerweise mit Kundenkontakten im IT-Bereich. Du gestaltest proaktiv und eigenverantwortlich die Neukunden-Akquise und pflegs...
(Senior) Manager Change Management (m/w/d)
Duhast idealerweise als Integrationsmanager prozessübergreifend mit verschiedenenEbenen und Bereichen bereits dein Prozess Know-how verbreitern können. Duhast Verständnis für komplexe Organisationsänderungen (SAP Merge, SAPCarve-out, SAP Split, SAP Reorganisation, SAP Projekte mit den Ansätzen Green...
Senior Account Manager für die Specialty Aon Credit Solutions mit dem Schwerpunkt Politische Risiken & Single Risks (m/w/d)
Beschaffung und interne Weiterleitung von notwendigen Risikoinformationen, insbesondere bei der Neuakquisition. Verantwortung für die Kundenprofitabilität sowie Einhaltung vorgegebener Budgets. Souveränes und professionelles Auftreten sowie die Fähigkeit zur Kommunikation mit Entscheidungsträgern al...
Senior Account Manager B2B (m/w/d) - Public & Corporate Solutions
Mit einem persönlichem Entwicklungsplan, Learning Journeys und der Möglichkeit von Job Rotations, erreichst du mit uns deine Ziele – entsprechend unserem Leitgedanken „connect, learn and move2grow". Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Da...
(Senior) Manager IT-Security / IT-Sicherheit (w/m/d)
Gemeinsam mit unseren renommierten Mandanten und Mandantinnen trägst Du zur Modernisierung der IT Securi. Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. ...