Mitarbeiter/-in Kundenservice (m/w/d)

Team Massivhaus wurde 2001 gegründet und hat bereits über 12.000 Bauherren in ganz Norddeutschland den Traum vom Eigenheim erfüllt. Wir bieten faire Preise bei höchster Qualität mit einer unkomplizierten, persönlichen Baubegleitung. Durch die Zusammenarbeit mit regionalen Handwerksbetrieben der jeweiligen Bauregion, wird sichergestellt, dass jedes Traumhaus in guten Händen ist.
Als inhabergeführtes Unternehmen sind wir besonders stolz auf unser tolles, kollegiales Betriebsklima. Werden Sie ein Teil von unserem Team!

Im Kundenservice von Team Massivhaus sorgen Sie dafür, dass unsere Bauherren auch nach der Schlüsselübergabe rundum zufrieden sind. Sie sind die erste Ansprechperson bei Fragen oder Anliegen und tragen mit Ihrer freundlichen und lösungsorientierten Art dazu bei, dass aus kleinen Problemen schnell wieder zufriedene Kunden werden. In dieser Position stehen Sie im engen Austausch mit unseren Bauherren sowie mit den Handwerksfirmen, um Reklamationen zu bearbeiten, Lösungen abzustimmen und Termine für die Behebung zu koordinieren. Dabei behalten Sie stets den Überblick und schaffen durch Ihre Kommunikation Vertrauen, Ruhe und Sicherheit bei unseren Bauherren. Im Kundenservice erwarten Sie Abwechslung, Verantwortung und ein engagiertes Team, das gemeinsam daran arbeitet, jedes Bauvorhaben erfolgreich abzuschließen.
Mit Ihrer positiven Art und Ihrem Organisationstalent tragen Sie wesentlich dazu bei, dass unsere Bauherren sagen können:

„Mit Team Massivhaus hat einfach alles gepasst.“

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