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2nd-Level-Support (m / w / d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AGEttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Homeoffice

Stellenbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m / w / d) am Standort Ettlingen, im Rahmen der Direktvermittlung.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!

Ihre Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Gehaltspaket
30 Tage Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten / Homeoffice
Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten

Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen

Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen

Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support

Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen

Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Begeisterung für IT und neue Technologien