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Mobiler Kundenberater für Raum Köln und Koblenz (w / m / d)

Transdev Vertrieb GmbHKoblenz, DE

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Vollzeit

Stellenbeschreibung

Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte : Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs- und Stadtverkehrsunternehmen. Unsere Aufgabe ist es, Fahrscheine über verschiedene Vertriebskanäle (Smartphone-Apps, Fahrausweisautomaten, im Kundencenter, über unser Abo-Center, Verkaufsgeräte für Kundenbetreuer

innen, im Online-Webshop) an Fahrgäste zu verkaufen. Wir sind ein wichtiger Teil des öffentlichen Personennahverkehrs und stolz darauf, mit unseren zuverlässigen Dienstleistungen einen Beitrag zur Klimawende zu leisten. Die Transdev Vertrieb fördert aktiv Toleranz, Respekt und Vielfalt. Unsere über 170 Mitarbeitende sprechen mehr als 20 Sprachen, was unsere interkulturelle Stärke zeigt. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, denn bei uns kann jeder Großes erreichen. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen – wir sind Transdev!

Für unser neu entstehendes Team am Standort Köln suchen wir zum 1. Januar 2025

Mobile Kundenberater in Vollzeit (w / m / d)

DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS :

In deiner eigenen Verantwortung liegt die Beratung von KollegInnen und externen Partnern beim Fahrscheinverkauf und bei Servicefragen an diversen Standorten rund um die Regionen Köln und Koblenz

Reiseauskunft sowie Verkauf von Fahrkarten an unsere Fahrgäste in unseren eigenen Verkaufsstellen

Umfassende Bearbeitung von Kundenanfragen einschließlich der inhaltlichen Steuerung bis zum Abschluß

Erteilung von Tarif- und Fahrplanauskünften (Fern- und Nahverkehr sowie Ausstellung von Abonnements)

Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen

HIERMIT BEWEGST DU UNS - DEIN PROFIL :

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann bzw. Tourismuskaufmann (m / w / d), Kaufmann (m / w / d) für Verkehrsservice oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit + erworbene Kenntnisse im Verkauf

Quereinstieg möglich, Interesse an der Reisebranche von Vorteil

Vorkenntnisse in der Konfliktlösung

Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift, gute Sprachkenntnisse in Englisch

Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Bereitschaft zum Wechselschichtdienst und zeitliche Flexibilität

Routine im Umgang mit MS-Office- Anwendungen

Führerschein Klasse B

Benefits :

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet

Einen sicheren Arbeitsplatz

Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme

Jobrad

Jobticket

Mobiles Arbeiten

Partnerschaftliches Arbeitsklima

Pep Express

EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen

Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen!

Sende uns dazu deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben und deiner Gehaltsvorstellung.

Dein Ansprechpartner :

Transdev Vertrieb GmbH | Markt 10 | 04109 Leipzig

Barbora Burtone | Tel. : +49 (0) 341 308543-18

E-Mail : [email protected]

Mehr Informationen : www.transdev.de