Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.000 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.

Diese Stelle ist an unserem Logistik-Standort in Weiterstadt-Gräfenhausen zu besetzen.

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unserer Kund:innen
• Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen
• Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern
• Klärung von angefallenen Beanstandungen innerhalb der Auslieferung mit unseren Monteuren
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf, Lager und Versand
• Bearbeitung eingehender E-Mails und Telefonate
• Dokumentation und Verwaltung der Daten in verschiedenen EDV-Systemen

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder eine handwerkliche Ausbildung mit einer kaufmännischen Weiterqualifizierung
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Freundliches und sicheres Auftreten
• Fähigkeit, zielorientierte Lösungen zu erarbeiten und technische Zusammenhänge schnell zu erfassen
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Gute Deutschkenntnisse (min. C1)

Wir bieten Ihnen

• Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
• Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 6 Wochen Urlaub
• Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen

Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Segmüller Welt. Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz.

Interessiert? Dann jetzt schnell & einfach bewerben.