Senior SAP Service Manager (m/w/d)*
Sie wollen als Senior SAP Service Manager (m / w / d)* unser "Gesicht zum Kunden" sein und dabei helfen, ERP-Prozesse durch den Einsatz modernster IT noch effektiver und zukunftsfähiger zu gestalten?
und dabei genug Freiheit für Dinge haben, die Ihnen auch privat am Herzen liegen? Als größter IT-Fullservice-Dienstleister in Mitteldeutschland arbeitet GISA für und mit den Besten! Mit IT-Experten, die aus der Balance zwischen beruflicher Leidenschaft, persönlicher Freiheit und Top Level Expertise gemeinsam Deutschlands beste IT gestalten.
GISA. Join our Team. For a Balanced Life.
Wie wir zusammen viel erreichen
- Sie bilden die Schnittstelle zwischen den Ihnen anvertrauten Kunden, der SAP-Anwendungsbetreuung und dem Vertrieb.
- Sie koordinieren abteilungsübergreifend die Umsetzung von neuen, crossfunktionalen Themen.
- Sie nehmen Anforderungen im Kundendialog auf und begleiten deren Umsetzung bis zur Überführung in den operativen Betrieb.
- Sie stellen sicher, dass die vereinbarten Servicelevel eingehalten werden und agieren bei Bedarf als Eskalationsmanager : in.
- Die operative Betriebsübernahme und die kontinuierliche Verbesserung des Service-Delivery gehören zu Ihren Kernaufgaben.
- Sie haben die Verantwortung für IT-Betriebsprozesse wie Incident Management, Service Request Management etc. nach ITIL.
- Sie sind verantwortlich für die Überwachung der Betriebskosten und für den Budgetabgleich.
- Sie überwachen Fortschritte und die Einhaltung definierter Meilensteine und notwendiger Changes.
- Sie koordinieren externe und interne Fachleute.
Wann wir große Augen machen
- Sie haben Ihr Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Sie besitzen Erfahrungen im Betrieb von IT-Landschaften bzw. gute Kenntnisse des ITIL-Standards im IT-Support.
- Sie sind stark in der Kommunikation, können sich gut selbst organisieren und bringen sich gern mit vollem Einsatz ein.
- Sie sind bereit zu gelegentlicher Reisetätigkeit.
- Sie sprechen fließend Deutsch und idealerweise gutes Englisch.
Senior / Principal Consultant SAP S/4HANA Service (m/w/d)
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Senior Account Manager - Personalvermittlung / SAP / Beratung M/W/D
Senior Account Manager - Personalvermittlung / SAP / Beratung Über das Unternehmen Fang doch o. ...
(Senior) Manager SAP Produktionsplanung & Projektsystem (w/m/d)
Senior) Manager SAP Produktionsplanung & Projektsystem (w/m/d). Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen. Du begleitest unsere Kund:innen bei der Einführung von SAP als zentrale Ansprechperson im Bereich Supply Chain- sowie Logistik-Konzep...
Senior Business Development Manager (m/w/d) Pharma
Wir suchen in Direktanstellung, unbefristet und standortunabhängig in Deutschland.Was Sie erwartet: Mitarbeit in einer der erfolgreichsten Teilbereiche des Konzerns, der Pharma Unit, welche insbesondere in den letzten 5 Jahren extrem gewachsen ist Viele neue Marktpotentiale sind noch nicht ausgeschö...
(Senior) Manager SAP Architektur für ERP Consulting (w/m/d)
Senior) Manager SAP Architektur für ERP Consulting (w/m/d). Senior) Manager (w/m/d) SAP Architektur für ERP Consulting wirst du bei uns mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung in der Industrie und/oder Beratung in den folgenden Themenfeldern:. Die Gestaltung unserer eigenen Best Practices, Aufgreife...
Senior Consultant / Manager SAP Banking - Transactional Banking
Je nach Seniorität übernimmst Du Verantwortung als (Teil-)Projektleiter:in in Einführungs- oder Migrationsprojekten für SAP Transactional Banking. Du bringst nachweisliche Projekterfahrung bei der Einführung von SAP Banking Lösungen mit (SAP S/4HANA von Vorteil, aber nicht zwingend). Du agierst in d...
Senior Service Manager *in IT
Projektleitung und verantwortest für die dir zugeordneten Serviceverträge die Erbringung unserer Services „in time, quality and budget“ . Du übernimmst die Kundenberatung zu ECM-Services und bist für die Pflege und Weiterentwicklung des Servicekatalogs, unter Einhaltung von SLA, OLA und Prozessen, v...
Senior Account Manager, Financial Services - DACH
We are looking for a Senior Account Manager, Financial Services, for the D-A-CH region, where you’ll be working in the most exciting & dynamic area of technology that exists today, driving the adoption of AI & Deep Learning. Deep knowledge & network in Financial Services and an understan...
SAP SD or MM/WM (Senior) Consultant (m/f/d) - Project Services
Very good knowledge of SAP Sales and Distribution and/or SAP MM Procurement and Material Management. Consulting of our customers in the environment of implementation and migration projects on all questions regarding SAP Sales & Distribution and/or Procurement and Inventory/Warehouse Management. As a...
SAP Cloud Finance Services Senior Consultant (m/f/d)
Initial knowledge in the area of SAP S/4HANA and SAP Activate is an advantage. As a senior consultant, you may also be responsible for partial project management in smaller teams on-site at our customers. You have a degree in business administration / business informatics or comparable qualification...