Mitarbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Sie begeistern sich für Technik, Diagnostik und innovative Systeme?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für einen Kunden aus dem Raum Magdeburg, suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d), welcher Freude an Kundenkontakt und strukturierten Arbeiten hat und Kenntnisse in einem zukunftsorientierten Umfeld einbringen möchten. Diese Position wird im Rahmen der Direktvermittlung angeboten.

Interesse? Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an magdeburg-office@dis-ag.com

Ihre Vorteile

• Ein abwechslungsreiches, zukunftsorientiertes Aufgabengebiet mit direkter Zusammenarbeit auf Augenhöhe
• Intensive, praxisnahe Einarbeitung in unsere Produkte und Systeme
• Ausgewogene Work-Life-Balance bei einer 38-Stunden-Woche sowie zusätzlich arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
• Attraktives Gesamtpaket aus Gehalt und Benefits, u. a. Fahrradleasing, betriebliche Krankenversicherung, betriebliche Altersvorsorge, Kooperationen mit Urban Sports u. v. m.
• Möglichkeit, Ihre technische Expertise weiterzuentwickeln und aktiv an Prozessverbesserungen mitzuwirken

Ihre Aufgaben

• Fachkundiger Support für unsere Kunden im In- und Ausland – telefonisch, per E-Mail und über unser Ticketsystem
• Betreuung, Fehleranalyse und Instandsetzung unserer Geräte, sowohl remote als auch in unserer Serviceabteilung
• Mitwirkung bei Installation, Wartung und Kalibrierung von Diagnostik- und Point-of-Care-Systemen
• Erstellung, Pflege und Verwaltung von Serviceberichten, Dokumentationen und technischen Anleitungen gemäß ISO 13485
• Schnittstellenfunktion zu Forschung & Entwicklung, Produktion und Qualitätsmanagement bei technischen Fragestellungen
• Bearbeitung von Kundenaufträgen, Bestellungen und Angebotserstellungen in enger Abstimmung mit Vertrieb und Service
• Unterstützung bei kontinuierlicher Optimierung unserer Serviceprozesse und technischen Abläufe

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung im technischen Kundendienst
• Erste Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise im Bereich Medizintechnik, Diagnostik oder vergleichbaren High-Tech-Umfeldern
• Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Elektronik und idealerweise IT-/Netzwerktechnik
• Technische Affinität und Freude an analytischen Problemstellungen
• Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, gepaart mit lösungsorientiertem, kommunikativem Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift