Deine Aufgaben :
- Ansprechpartner (m / w / d) für unseren User-Helpdesk sowie Mitarbeit im Betrieb unserer internen IT Systeme
- Koordination und Beschaffung des End-User Device-Managements sowohl software- als auch hardwareseitig
- Betrieb und Weiterentwicklung unserer internen Umgebungen (z. B. SharePoint)
- Lösung von User-Problemen persönlich vor Ort, telefonisch oder über unsere Ticket-Systeme
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der internen Infrastruktur als Schnittstelle zu unseren Fachteams
- Erstellung von Dokumentationen, wie Richtlinien und Arbeitsanweisungen
Deine Talente :
Abgeschlossene, fachspezifische Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m / w / d) )
oder vergleichbar
Erfahrung in einem firmeninternen User-Helpdesks vorzugsweise in der IT-DienstleistungsbrancheEinschlägige Erfahrungen in den Bereichen MS SharePoint, Office365, Windows Server Produkten, Exchange, ADErfahrung in Skript- / Programmiersprachen insbesondere PowerShellExpertise im Betrieb von Kommunikationssoftware vorzugsweise Zoom oder MS TeamsGute Kenntnisse im Bereich Netzwerk sowie Client Betriebssystemen (Windows 11, macOS)Gute Hardware- und Marktkenntnisse im Bereich Laptops, Workstations und allgemeiner ArbeitsplatzausstattungKenntnisse im Mobile-Device-Management (MDM) für Android und iOS GeräteEigenständiges, strukturiertes, dienstleistungsorientiertes und lösungsorientiertes ArbeitenHohes Maß an Teamfähigkeit, Einsatz- und LernbereitschaftDeine Benefits :
Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible ArbeitszeitenHochwertiges Equipment : Laptop und Firmenhandy auch zur privaten NutzungIndividuelle Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe SchulungenKinderbetreuungskostenzuschuss (pro Monat / Kind) und Corporate BenefitsAttraktive Firmenevents (inkl. Reisekostenübernahme), kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie Duz-Kultur ab dem ersten TagGesundheitsmanagement (z.B. kostenlose Massagen inhouse), Jobrad Leasing und betriebliche Altersvorsorge mit ZuschussWelcome Day, direkter Ansprechpartner (m / w / d) und strukturierte EinarbeitungsphaseGetränke for free (auch Softdrinks) und frisches Obst an den Standorten