First-Level-Supporter (m/w/d) in der Hotellerie - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Willkommen im dynamischen Zentrum eines IT-Support-Teams!
Wir suchen derzeit einen First-Level-Supporter (m / w / d) für unser angesehenes Kundenunternehmen aus der Hotelbranche in Frankfurt am Main.
Dieses Unternehmen betreibt acht faszinierende Hotelmarken und legt großen Wert darauf, seinen Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten, während es kontinuierlich wächst und sich weiterentwickelt.
Hinter jeder dieser unvergesslichen Erfahrungen steht ein engagiertes Team, das im Hintergrund die Fäden zieht.
Als Mitarbeiter im First-Level IT-Support trägst du maßgeblich dazu bei, dass alles reibungslos läuft und die Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt genießen können.
Wenn du bereit bist, die Verschmelzung von Technologie und Gastfreundschaft zu erleben und dabei eine entscheidende Rolle zu spielen, dann freuen wir uns darauf, dich in unserem herausragenden IT-Support-Team willkommen zu heißen!
Bewirb dich noch heute direkt bei uns und werde Teil einer aufregenden Reise in die Welt des IT-Supports.
Deine Benefits
- Du profitierst neben deinem attraktiven Gehalt von einem Zuschuss für Vermögenswirksame Leistungen sowie von Urlaubs- und Weihnachtsgeldern
- Dir stehen viele weitere Benefits zur Verfügung, wie zum Beispiel ein Zuschuss zu deinem Jobticket und Jubiläumszahlungen
- Du hast Zugang zu persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige in- und externe Qualifizierungsmaßnahmen
- Du profitierst von vergünstigten Mahlzeiten in einer Betriebskantine sowie von kostenlosen Getränken im gesamten Firmengebäude
- Du hast die Möglichkeit auf attraktive Mitarbeiterrabatten in vielen Hotels
- Du darfst dich auf verschiedene Firmenfeiern, gemeinsame Aktivitäten und ein positives Arbeitsumfeld freuen
- Dir steht ein kostenloser Parkplatz auf dem Firmengelände zur Verfügung
Deine Aufgaben
- Du bist Teil eines 24 / 7 Support Service Centers und hast die Möglichkeit, die IT-Landschaft aktiv mitzugestalten
- Du trägst die Verantwortung dafür, dass wichtige IT-Services bereitgestellt werden und IT-Standards eingehalten werden
- Du fungierst als erster Ansprechpartner für lokale und internationale Hotels sowie Organisationen
- Du bist dafür zuständig, eingehende Tickets strukturiert zu klassifizieren, zu kategorisieren und zu bearbeiten
- Deine Aufgabe ist es sicherzustellen, dass die vereinbarten Service-Level-Agreements erfüllt und sogar übertroffen werden
- Eine wichtige Rolle von dir ist es, aktiv an der Optimierung von Lösungsprozessen teilzunehmen, um eine erstklassige Servicequalität im Problem Management sicherzustellen
Dein Profil
- Idealerweise hast du bereits eine Ausbildung im Hotelfach, der Servicebranche oder im technischen Bereich absolviert, ergänzt durch erste Erfahrungen im Kundenservice und der IT
- Du besitzt ein gutes allgemeines Verständnis von IT, das vor allem die Bereiche Netzwerk, WLAN, Client & Server, Software, O365, Active Directory und weitere umfasst
- Du beherrschst Deutsch fließend und verfügst über gute Englischkenntnisse sowohl in Wort als auch in Schrift
- Idealerweise verfügst du über zusätzliche Sprachkenntnisse
- Deine Arbeitsweise ist proaktiv, serviceorientiert und strukturiert
- Du bist ein Teamplayer und kommunikativ
Sales Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Möchtest du dich weiterentwickeln und brennst darauf, mit Begeisterung auf ein klar definiertes Ziel hinzuarbeiten? Suchst du täglich neue Herausforderungen in einem innovativen und produktiven Umfeld sowie spannenden Projekten? Legst du Wert auf ein positives Miteinander und Teamgeist? Dann bist du...
Executive Assistant (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie übernehmen gerne Verantwortung und behalten dabei den Überblick? Sie haben Freude daran vielfältige Aufgaben zu erledigen und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann suchen wir Sie!. Last but not least sind Sie eine zuverlässige U...
Executive Assistant (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie übernehmen gerne Verantwortung und behalten dabei den Überblick? Sie haben Freude daran vielfältige Aufgaben zu erledigen und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann suchen wir Sie!. Last but not least sind Sie eine zuverlässige Unterstützung bei der Erstellung von ...
Mitarbeiter (m/w/d) in der Finanzbuchhaltung im Bankenwesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Für unser Kundenunternehmen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Finanzbuchhaltung. Ein hochmotiviertes, engagiertes Team und ein kollegiales Miteinander. Ab der Beratung bis zur Vergabe von Krediten übernimmt unser Mandant alles mit einer ausgesprochenen Professionalität, von der. Dabei über...
Mitarbeiter (m/w/d) in der Debitorenbuchhaltung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Exzellenz in Lehre und Forschung wird großgeschrieben, was sich in zahlreichen internationalen Rankings widerspiegelt. Sind Sie bereit, sich in einem neuen Berufsumfeld zu beweisen? Möchten Sie sich beruflich weiterentwickeln? Dann sollten Sie sich diese Position nicht entgehen lassen!. Zudem bietet...
IT-Systemadministrator (m/w/d) in der internationalen Entwicklungszusammenarbeit - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Du installierst, konfigurierst und wartest die MS Windows Server, Netzwerke und Applikationen in einer modernen IT-Umgebung on-Prem und in der Cloud. Hey IT-Enthusiast! Bist du bereit für ein neues Abenteuer in einem Umfeld, das nicht nur technisch anspruchsvoll ist, sondern auch einen positiven Ein...
Buchhalter (w/m/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil des Teams in Eschborn zu werden und sichern Sie sich eine zukunftssichere Position in der Buchhaltung. Wir suchen einen Buchhalter (m/w/d) für unseren Kunden aus der Logistikbranche im Rahmen der Personalvermittlung. Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildu...
Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsabwicklung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir suchen für eines unserer Kundenunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsabwicklung, der dazu beiträgt die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen und die Prozesse effizienter zu gestalten. Wenn Sie eine offene, strukturierte und teamorientierte P...
Kreditsachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
In einem unverbindlichen Interview definieren wir gemeinsam Ihre individuellen Vorstellungen und Wünsche. Gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg und entdecken Sie mit uns neue Karrieremöglichkeiten! Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sin...
Technischer Rollouter (d/m/w) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Verantwortung für die Installation, Integration und Inbetriebnahme der Software von Systemen in Projekten im Umfeld von Funk- und IT-Systemen sowohl Remote als auch beim Kunden vor Ort. Sie sind Elektriker/in / Fachinformatiker/in oder IT-Systemelektroniker/in?. Gemeinsam mit Ihnen planen und organi...