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Reklamationsmanager

Reklamationsmanager

WeberBreidenbach, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Das erwartet Dich bei uns :

  • Du koordinierst eigenständig die Bearbeitung von Kundenreklamationen und unterstützt den Einkauf bei der strukturierten Bearbeitung von Lieferantenreklamationen, auch im internationalen Umfeld.
  • Die Befundung der reklamierten Ware zählt ebenso zu Deinen Aufgaben
  • Du bist für Initiierung eines Lesson Learned Prozess verantwortlich
  • Das Erstellen von Maßnahmenplänen und deren Verfolgung ist ebenfalls Teil deiner Tätigkeit
  • Des Weiteren fungierst Du als Task-Force-Manager
  • Das Reporting an gegenüber dem Leiter der QS runden Dein Tätigkeitsfeld ab

Das erwarten wir von Dir :

  • Du hast eine Ausbildung in einem technischen Beruf und konntest erste Erfahrungen in der operativen Qualitätssicherung und / oder der Reklamationsbearbeitung sammeln
  • Du hast einen sicheren Umgang mit den Q-Tools (z. B. 5-Why, Ishikawa, 8D, Pareto, TRC / MRC)
  • Englisch stellt dich in Wort und Schrift vor keine Herausforderung
  • Einen sicheren Umgang mit den Office-Tools sowieso SAP
  • Du verstehst und lebst PDCA
  • Du bist aktiver Mitgestalter und hast Lust Deine Themen eigenständig voranzutreiben
  • Die Bereitschaft zur Weiterbildung zum Internen Auditor, Lieferantenauditor und Prozessauditor

    • Das kannst Du von Weber erwarten :

  • Zusammenhalt, Wertschätzung und Vertrauen in unserer familiären Unternehmenskultur.
  • Begegnungen verschiedener Hierarchien auf Augenhöhe.
  • Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem dynamisch wachsenden Unternehmen mit moderner Arbeitsumgebung und Kommunikationstechnologien.
  • Spannende, abwechslungsreiche und technisch anspruchsvolle Aufgaben in einem hoch innovativen Arbeitsumfeld.
  • Lebenslanges Lernen mit sehr guten Bedingungen für die individuelle Weiterentwicklung.