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Teamleiter Service (w / m / d)

AUDIO PRO HEILBRONN Elektroakustik GmbHHeilbronn, Germany

Vor 20 Tagen

Stellenbeschreibung

Führung, Organisation und technisches Verständnis sind deine Stärken? Dann bietet sich hier die passende Herausforderung. Wir gehören zu den größten Anbietern für professionelle Audio- und Medientechnik in Europa und vertreten exklusive Top-Brands. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen

Teamleiter Service (w / m / d)

Leitung und Weiterentwicklung des Serviceteams mit 8 Mitarbeitenden
Koordination von Reparatur- und Gewährleistungsaufträgen zwischen Kunden, Service und Herstellern
Verantwortung für Entscheidungen in Eskalationsfällen (Kulanz, Austausch, Abrechnung)
Abwicklung von Rücksendungen (RMA) sowie Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber Herstellern
Optimierung von Serviceprozessen zur Steigerung von Effizienz und Qualität
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im elektrotechnischen Bereich
Mehrjährige Führungserfahrung mit Personalverantwortung
Fundiertes technisches Know-how zur fachlichen Steuerung des Teams
Ausgeprägte Organisationsstärke, Lösungsorientierung und Kundenfokus
Kommunikationsstärke, Empathie sowie sichere Englischkenntnisse
Attraktives Gehaltspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Tage Urlaub sowie flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit
Zugang zu Corporate Benefits und Business Bike
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit flachen Hierarchien
Dynamisches Arbeitsumfeld in einem mittelständischen Unternehmen

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Teamleiter • Heilbronn, Germany

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