Call Center Agent (m / w / d)

Call Center Agent (m / w / d) in Mönchengladbach Call Center Agent (m / w / d) Wir suchen für unseren Kunden in Mönchengladbach Call Center Agent (m / w / d) für Inbound und Outbound in Vollzeit und TeilzeitIhre täglichen Aufgaben :

• Als Call Center Agent (m / w / d) bearbeitest du die eingehende Kundenanfragen in telefonischer und schriftlicher Form - 100% Inbound
• Dabei erarbeitest du mit dem Kunden ideale Lösungen und fördern somit die Kundenbindung
• Zusätzlich erteilst du Auskünfte und leitest den Kunden an entsprechende Fachbereiche weiter
• Auch die Pflege der Kundendaten im EDV-System ist Teil deines zukünftigen BüroalltagsDas bringen Sie mit :
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung als Callcenteragent (m / w / d), Telefonist (m / w / d), oder Mitarbeiter im Dialogmarketing (m / w / d) gesammelt
• Alternativ werden Quereinsteiger (m / w / d) aus der Hotellerie, Gastronomie oder dem Einzelhandel mit offenen Händen begrüßt
• Deine Teamfähigkeit, dein freundliches Wesen und deine ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen dich aus
• Ein sicherer Umgang mit MS-Office sowie sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil abHaben wir Dein Interesse geweckt? – Dann bewirb Dich noch heute!Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-25 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.