Customer Care Agent (m / w / d) für Niederlande
Gemeinsam mehr erreichen!
Für unseren Kunden in München suchen wir einen Customer Care Agent (m / w / d)
Ihre Aufgaben :
- Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und betreuen sie freundlich und kompetent per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Webchat
- Sie helfen bei Fragen zu den Produkten weiter und repräsentieren das Unternehmen mit Ihrem symphatischen Auftreten
- Sie kümmern sich um die kaufmännische Abwicklung von Vertriebsaktionen, Bestellungen und administrativen Aufgaben
- Die Pflege des Warenwirtschafts- und CRM-Systems gehört zu Ihrem Tagesgeschäft
- Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Technik oder Lagerlogistik zusammen
- Je nach Ihren Stärken übernehmen Sie Projekte oder Zusatzaufgaben gemeinsam mit der Abteilungsleitung
Ihr Profil :
Eine abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt (z.B. Industriekaufmann / -frau, Kauffrau / -mann für Büromanagement o.ä.) - gerne auch mit (zahn)-medizinischem oder technischem HintergrundIdealerweise haben Sie schon Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service gesammelt - aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommenSie lieben den Kontakt zu Menschen und haben ein gutes Gespür für unterschiedliche KundenbedürfnisseZuverlässigkeit und Genauigkeit sind für Sie selbstverständlichSie sind ein Teamplayer, arbeiten eigenständig und bringen eine positive Einstellung mitMS Office Kenntnisse wünschenswertfließende Deutsch Kenntnissegute Englischkenntnissesehr gute niederländische SprachkenntnisseDas erwartet Sie bei unserem Kunden :
Eine spannende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit tollen Kolleginnen und KollegenEinen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen unbefristet!Große Gestaltungsfreiräume in einer Unternehmenskultur, die als TOP COMPANY und Great Place to Work® ausgezeichnet wurdeModerne Büros im Münchner Osten, die super mit dem Auto oder ÖPNV erreichbar sindIndividuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie ein umfassendes OnboardingAttraktive Zusatzleistungen wie Fahrradleasing, Firmenfitness über EGYM-Wellpass oder vergünstigte MittagessenRegelmäßige Team- und Firmenevents, die den Zusammenhalt stärken
Fühlen Sie sich angesprochen?