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(Senior) Projektmanager (m / w / d) - Bereich Customer Experience & Market Insights

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KGHalle , Sachsen-Anhalt

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Methodische Beratung von Sparkassen & Verbundpartnern in allen relevanten Fragestellungen
Eigenständige Planung, Organisation und Durchführung von CX-Projekten sowie quantitativen und qualitativen Marktforschungsprojekten
Konzeption von CX-Programmen sowie Fragebögen und Interview- / Moderationsleitfäden
Programmierung von Online- und Telefonbefragungen sowie Monitoring der Feldarbeit
Durchführung qualitativer Einzelinterviews oder Gruppendiskussionen online oder vor Ort
Moderation von Online Communities und Online Chats
Analyse und Interpretation quantitativer und qualitativer Daten
Erstellung adressatengerechter Reportings, Dashboards und Management Summaries
Ergebnispräsentationen und -workshops bei Sparkassen und Verbundpartnern
Akquisepräsentationen und gemeinsame Weiterentwicklung des Leistungsportfolios
Unterstützung in strategischen Projekten der Sparkassen-Finanzgruppe sowie bei Fachtagungen

Das bringst Du mit

Abgeschlossenes Hochschulstudium im Fachbereich Wirtschafts-, Kommunikations-, Sozialwissenschaften oder Psychologie mit Schwerpunkt Marketing / Marktforschung oder Statistik

Fundierte Berufserfahrung in den Bereichen Customer Experience oder Marktforschung vorzugsweise im Finanzmarkt

Versierter Umgang mit Datenanalysetools (SPSS, SPSS Syntax) sowie MS Office Paket

Sicheres Auftreten sowie eine selbständige & strukturierte Arbeitsweise

Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lösungs- & Ergebnisorientierung

Hohe Kunden- & Qualitätsorientierung, Kommunikationsstärke und Kreativität

Das bieten wir Dir

Abwechslungsreiche & eigenverantwortliche Projektarbeit

Flexible Arbeitszeiten, Urlaubstage und Homeoffice für Deine Work-Life-Balance

Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement

Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes

Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr

Inhouse Schulungen unserer S-Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellungen.

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Grenzstraße

Halle (Saale)