Kundendienstleiter PKW (m/w/d) Mercedes-Benz

Kundendienstleiter PKW (m / w / d) Mercedes-Benz

Kundendienstleiter PKW (m / w / d) Mercedes-Benz

• Vollzeit
• Deutschland,
• Mit Leitungsfunktion
• 08.12.23

MAX ist mit 14 Standorten einer der größten autorisierten Mercedes-Benz Vertreter im Herzen Deutschlands.

Als mittelständisches Unternehmen laden wir dich ein, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden. Du erhältst bei uns die Chance, dich engagiert einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.

UNSER MOTTO : Wir machen unseren Job nicht nur aus Leidenschaft-wir haben BENZin im Blut!

Ergreife deine Chance

Du hast Freude daran, dich mit Technik und Ausstattung von Fahrzeugen zu befassen und kannst dein Wissen sympathisch vermitteln?

Dann bist du goldrichtig bei uns! Zur Verstärkung unseres Autohaus-Teams bieten wir dir eine Position als Kundendienstleiter PKW (m / w / d) für unsere 14 Standorte an.

Dein Verantwortungsbereich

• Du gewährleistest einen reibungslosen Geschäftsablauf im Bereich After Sales Pkw nach den Herstellerstandards
• Du trägst die Umsatz- und Kostenverantwortung für den gesamten Bereich After Sales Pkw
• Du überwachst die betriebliche und herstellerseitige Zielsetzung des Aftersales Bereiches
• Du verantwortest das Forderungs- und Reklamationsmanagement
• Du verbesserst kontinuierlich und nachhaltig die Qualitätssicherung und in den Prozessen
• Du setzt Maßnahmen und Programme zur Kundengewinnung und -bindung um
• Du führst ein professionelles Personalmanagement durch
• Du repräsentierst die Marken und das Unternehmen Max Schultz gegenüber Kunden und Lieferanten im Außenauftritt, pflegst Kontakt zu Großkunden sowie zu Multiplikatoren in der Region

Auf wen wir uns freuen

• Du hast eine Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m / w / d), bist geprüfter Kfz-Meister (m / w / d) und hast ggf. eine betriebswirtschaftliche Zusatzausbildung
• Du hast mehrjährige Berufserfahrung im automobilen After-Sales
• Du hast fundierte Berufserfahrung im Führen von Mitarbeitern und Teams, kannst Menschen motivieren und führen, bist kommunikationsstark, verantwortungsbewusst und entscheidungsfreudig
• Du hast fundierte Berufserfahrung im Umgang mit Kunden und Lieferanten
• Du bist lösungsorientiert und hast großes handwerkliches Geschick
• Du zeichnest dich durch Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft aus
• Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich

Das bieten wir

• Wir bieten dir eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
• Bei uns erwarten dich spannende Herausforderungen und eine attraktive Entlohnung .
• Flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen für die Umsetzung deiner Ideen entsprechen unserer Firmenphilosophie.
• Unsere umfangreichen Zusatzleistungen stellen wir dir im persönlichen Gespräch vor.
• Deine Weiterbildung liegt uns am Herzen, deshalb definieren wir gemeinsam mit dir individuelle Ziele .

Wir möchten dich kennenlernen

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich in 3 Minuten online. Gerne kannst du deiner Bewerbung Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen beifügen.

Wir melden uns innerhalb einer Woche bei dir.

Dein Team MAX

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