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Client Advisor (m / w / d)

Client Advisor (m / w / d)

CHRONEXTDresden
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

DEINE VERANTWORTUNG

  • Du bist verantwortlich für die Planung,Koordinierung und Durchführung persönlicher Kundentermine zur Übergabe von Luxusuhren und vertrittst CHRONEXT in der Trisor Verkaufsfläche
  • Du beantwortest Anfragen unserer Kunden im gesamten Verkaufs- und Beratungsprozess und wickelst die Multi-Channel Kommunikation mit unseren Kunden über Telefon, E-Mail, Chat, Whatsapp und Instagram ab
  • Du bist für den kompetenten Verkauf des CHRONEXT Portfolios verantwortlich und stellst reibungslose operative sowie administrative Abläufe (z.B. Organisation des Customer Life Cycles)
  • Du wickelst den Versand unserer Luxusuhren ab und bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort
  • Du arbeitest eng mit operativen Schnittstellen Teams von CHRONEXT zusammen und stehst im pro-aktiven Austausch mit diesen Teams

DEIN PROFIL - BEI UNS ZÄHLT, WIE DU TICKST

  • Du hast erfolgreich eine Ausbildung im Einzelhandel oder ein Studium absolviert und verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenservice / Sales / Client Advisory
  • Du bist kommunikativ und passioniert darin, Kunden auf selbstbewusste, professionelle und charmante Art die Kaufentscheidung zu erleichtern
  • Du arbeitest selbstständig, beschreibst Dich selbst als echten Teamplayer und zeichnest Dich durch eine gewissenhafte und umsichtige Arbeitsweise aus
  • Du hast idealerweise bereits mit einem Ticketing- oder CRM-System wie FreshDesk oder ähnlichem gearbeitet und sprichst neben Deutsch auch fließend Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus
  • Du begeisterst Dich für Luxusuhren und möchtest ein unvergessliches Verkaufserlebnis für unsere Kunden schaffen
  • Du kannst Dich mit unseren Business Werten identifizieren : Du bist ehrgeizig, empathisch, engagiert, hast eine hohe Serviceorientierung, arbeitest stets aufmerksam und zeichnest Dich durch ein unternehmerisches Mind-Set aus

    • DAS BIETEN WIR DIR

  • Ein dynamisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, flexiblen Arbeitszeiten, einem hochmotivierten Team und kurzen Entscheidungswegen, sowie eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit mit breitem Gestaltungsspielraum
  • Beste Perspektiven für Deine persönliche Entwicklung z.B. durch finanzielle Förderung von berufsbezogenen Weiterbildungen wie Sprachkursen, aktive Partizipation am Erfolg von CHRONEXT durch ein spannendes Vergütungsmodell aus einem fixen- und variablen Anteil und 28 Urlaubstage
  • Attraktive Konditionen beim Kauf von unseren Luxusuhren, 100 % Übernahme der monatlichen Gebühren des DeutschlandTickets und ein jährliches Gutschein Budget für Edenred
  • Firmenweite Events wie bspw. eine jährliche Weihnachtsfeier, Get-Together l und monatliche Übernahme eines Teamlunchs