Mitarbeiter (m / w / d) Einsatzplanung - Disponenten (m / w / d)
Werner & Pfleiderer Lebensmitteltechnik – ist innerhalb der WP BAKERYGROUP der Experte für jede Art von Backöfen und Automatisierungssystemen, für Kleingebäckanlagen und für Vakuum-Kühltechnik. Wir bauen, installieren und betreuen Backöfen wie Maschinen und Anlagen für handwerkliche Betriebe und für industrielle Produktionen. Umfangreiche Serviceaktivitäten runden unser Portfolio ab. Weltweit!
Werner & Pfleiderer Lebensmitteltechnik ist Teil der WP BAKERYGROUP und ein Unternehmen der HORSTMANN GROUP. Damit bilden wir die gesamte Prozesskette der Bäckereitechnik für das Handwerk und für die Industrie ab. Wir sind die Einzigen in der Branche, die das so können und somit Weltmarktführer.
Mitarbeiter (m / w / d) Einsatzplanung - Disponenten (m / w / d)
- Vollzeit
- Von-Raumer-Straße 8, 91550 Dinkelsbühl, Deutschland
- Feste Anstellung
Ihre Aufgaben umfassen
Sie planen, organisieren und kontrollieren die Neumontagen und Serviceeinsätze unserer Kundendienst- und Servicetechniker sowie unserer Reisebackmeister zur Gewährleistung einer reibungslosen AuftragsverwaltungIm Rahmen der Einsätze sind Sie für unsere Kunden sowie die Kundendienst- und Servicetechniker erster Ansprechpartner und stellen auch Schaltpläne, Handbücher und Betriebsanweisung zur VerfügungSie sind für die sorgfältige, korrekte und transparente Abwicklung und Abrechnung der Arbeitsberichte bzw. der Serviceaufträge verantwortlichSie akquirieren Kunden für Wartungsverträge und Servicevereinbarungen, übernehmen die Reklamationsbearbeitung und kümmern sich um die Nachlieferung der ErsatzteileZu Ihren Aufgaben gehört auch das Erfassen der Schulungsbedarfe der Kundendienst- / Servicetechniker und der Reisebackmeister sowie die Überwachung von notwendigen UnterweisungenBei Auslandseinsätzen klären Sie im Vorfeld die ZahlungsmodalitätenWas bringen Sie mit
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung und / oder Abschluss einer AufstiegsqualifizierungErfahrung im Kundenservice, als Servicetechniker oder im InnendienstSelbständige, verantwortungsvolle, effiziente und stets serviceorientierte ArbeitsweiseSouveränität, um bei heiklen Diskussionen stets gelassen zu bleiben und schwierige Situationen deeskalierend zu schlichtenGute MS-Office Kenntnisse und Offenheit gegenüber neuen, firmeninternen SystemenSichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftWir bieten Ihnen
Attraktive Vergütung (Tarifbindung Metall- und Elektroindustrie) inkl. der Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing, Corporate BenefitUnbefristete Festanstellung30 Tage Urlaub & flexible ArbeitszeitenMitarbeit bei einem weltweit führenden Player der Bäckereitechnik mit den Vorzügen einer familiengeführten UnternehmensgruppeFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeFundierte EinarbeitungHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich gerne mit Ihren aussagekräftigen Unterlagen, Ihrer Einkommensvorstellung und des möglichen Starttermins direkt unter der Ausschreibung. Wir freuen uns auf Sie!
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Ihr Ansprechpartner
Kathrin Steinmetz
Tel : 0173 3993490
Werner & Pfleiderer Lebensmitteltechnik GmbH
von-Raumer-Str. 8–18
91550 Dinkelsbühl
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