Overview
Post Date November 20, Number DE / A_ / Job Function Technical Service & Support Location Raum Norden von Baden-Württemberg Country Germany
About the Position
Das Einsatzgebiet ist im Norden von Baden-Württemberg.
Ihre Aufgaben im Detail
- Sie betreuen technisch einen festen Kundenstamm in Ihrer Region - dazu gehört die proaktive Wartung, Installationen, Fehlerursachenanalysen und Reparaturen unserer verschiedenen Analysesysteme sowie Schulungen über den Betrieb und die Wartung der Systeme beim Kunden vor Ort
- Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch bei technischen Fragen - dabei ist es notwendig, komplexe technische Sachverhalte schnell zu erfassen und diese in Lösungen umzusetzen
- Eine gute Kommunikation mit Ihren Kunden und der informelle Austausch mit unseren Vertriebsmitarbeitern und Applikationsspezialisten sowie den verschiedenen Abteilungen im Innendienst ist für Sie selbstverständlich
- Ihnen obliegt die Verwaltung und Verantwortung eines eigenen Ersatzteillagers ("Kofferraumlager")
- Das Arbeiten nach Qualitätsmanagement-Vorgaben ist Ihnen nicht fremd (z.B. Bearbeitung von Kundenbeschwerden)
- Eine transparente Dokumentation der Servicetätigkeiten rundet das Aufgabenfeld ab
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Medizintechniker, Elektrotechniker (w / m / d) oder vergleichbare AusbildungMehr als zwei Jahre Berufserfahrung auf einer vergleichbaren Position sind wünschenswertUmfangreiches technisches Fachwissen in den Bereichen "Elektronik" und "Mechanik"Sicherer Umgang mit den gängigen PC Betriebssystemen, Netzwerken sowie Office Programmen (SAP Kenntnisse sind von Vorteil)Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, um sich auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen zu könnenFreundlichkeit auch in StresssituationenFreude an einer selbstständigen und flexiblen Tätigkeit verbunden mit der Fähigkeit, Prioritäten richtig setzen zu können und strukturiert zu arbeitenSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftHohen Grad an Reisebereitschaft (>75 %) und Vorhandensein eines gültigen PKW Führerscheins
Wir bieten
Spannendes Arbeitsumfeld in einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur mit flachen HierarchienIndividuelle Förderung mit regelmäßigen Mitarbeiter- und FeedbackgesprächenLangfristige Perspektiven in einer nachhaltig wachsenden UnternehmensgruppeUmfangreiche Sozialleistungen, wie z.B. leistungsbezogener Jahresbonus, vermögenswirksame Leistungen und 30 Tage Urlaub je KalenderjahrWenn Sie an dieser interessanten und abwechslungsreichen Aufgabe interessiert sind, nutzen Sie vorzugsweise bitte die Möglichkeit der Online-Bewerbung unter unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!