Store & Community Experience Manager •in

Du hast ein Gespür für Ästhetik, Menschen und besondere Momente?

Du willst nicht nur Abläufe managen, sondern Erlebnisse schaffen, die in Erinnerung bleiben – im Store, bei Events und in der Community?Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen.

Wer wir sind

fafe collection ist eine moderne Schmuckmarke aus Köln – Premium-Schmuck für jeden Tag, individuell kombinierbar, mit einer extrem starken Community.

Gegründet als Familienunternehmen, heute mit eigenem Store, Office und einem Team voller Herzblut.

Unsere Mission : Frauen jeden Tag zum Strahlen bringen – mit Schmuck, Erlebnissen und echter Nähe.

Aufgaben

Deine Rolle – mehr als Store Management

A ls Store & Community Experience Manager

• in bist du das Herz unserer Marke vor Ort – und eine zentrale Schnittstelle zwischen Store, Community, Events und Marketing.

Du verantwortest nicht nur den Store-Alltag, sondern entwickelst aktiv Erlebnisse, Formate und Events, die FAFE greifbar machen.

Deine Aufgaben

Store & Brand Experience

Du führst unseren Store mit einem klaren Blick für Atmosphäre, Service und Ästhetik

Du sorgst dafür, dass sich jede Kundin gesehen, verstanden und inspiriert fühlt

Du entwickelst die Customer Journey kontinuierlich weiter – vom ersten Betreten bis zum After-Sales-Moment

Community & Kundenbeziehungen

Du baust echte Beziehungen zu unserer Community auf – im Store, bei Events und auch online

Du bist Ansprechpartner

Du verstehst, was unsere Community bewegt, und bringst diese Insights ins Team

Event- & Pop-up-Management

Planung, Organisation und Umsetzung von Store-Events, Community-Events & Pop-ups

(z. B. Piercing-Partys, Permanent Bracelet Events, Special Shopping Nights, Pop-Up Touren)

Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team :

von der Idee & Konzeption über Visualisierung bis zur Umsetzung vor Ort

Koordination externer Partner, Dienstleister und Abläufe

Visual & Umsetzung

Unterstützung bei der visuellen Umsetzung von Kampagnen im Store

Mitdenken bei Setups, Präsentationen und Event-Design

Sicherstellen, dass Store & Events immer zur Markenidentität passen

Team & Zusammenarbeit

Qualifikation

Was du mitbringst

Erfahrung im Retail, Event-, Community- oder Brand-Umfeld

(Fashion, Schmuck, Lifestyle, Hospitality o. Ä.)

Leidenschaft für Ästhetik, Trends und starke Markenerlebnisse

Freude daran, Menschen zu begeistern und Verantwortung zu übernehmen

Organisationstalent & Hands-on-Mentalität

Lust, nicht nur umzusetzen, sondern aktiv mitzugestalten

Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Benefits

Was wir dir bieten

Echte Gestaltungsmöglichkeiten : Du kannst Ideen einbringen und umsetzen

Eine Rolle mit Sichtbarkeit, Verantwortung und Entwicklungspotenzial

Ein kreatives, wertschätzendes Team mit kurzen Entscheidungswegen

Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Store, Events, Community & Marketing

Mitarbeiterrabatte, Team-Events & ein inspirierendes Arbeitsumfeld

Arbeiten in einer Marke, die Persönlichkeit, Qualität & Nähe lebt

Warum diese Stelle besonders ist

Diese Position ist ideal für Menschen, die mehr wollen als klassischen Einzelhandel.

Für Persönlichkeiten, die Retail, Events, Community & Marke zusammen denken –

und Lust haben, etwas Eigenes mit aufzubauen und weiterzuentwickeln.

Bereit, mit uns etwas Besonderes zu schaffen?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. Lebenslauf & Gehaltsvorstellung

Wir sind ein Schmucklabel aus Köln, welches von Franzi König, Fashion & Lifestylebloggerin, im Jahr 2019 gegründet wurde.

fafe steht für wilde Earpartys und chunky Styles, die total im Trend sind. Aber auch klassische Basics, die als treue Begleiter im Alltag und in besonderen Momenten für die Ewigkeit dienen. fafe bietet die perfekte Möglichkeit ein Geschenk zu finden, um noch mehr Menschen zum Strahlen zu bringen.