(Junior) Key Account Manager - Remote (m / w / d)

Einleitung Komm zu Pflegia und starte Deine Karriere als Junior Customer Success Manager (m / w / d)! Du möchtest in einem Unternehmen arbeiten, das nicht nur Deine Fähigkeiten wertschätzt , sondern auch einen echten sozialen Beitrag leistet ? Bei Pflegia bist Du genau richtig! Wir sind ein innovatives Social-Scale-Up , das seit 2019 den Recruiting-Markt im Gesundheitswesen revolutioniert . Mit unserer smarten Matching-Strategie bringen wir Pflegekräfte und Arbeitgeber zusammen, um beiden Seiten eine faire und wertschätzende Zusammenarbeit zu ermöglichen. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Key Account Manager (m / w / d) . Die Position kann 100% remote ausgeübt werden, sodass Du von überall aus Teil unseres Teams sein kannst. Wenn Du Lust hast, gemeinsam mit uns die Gesundheitsbranche zu verändern, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bewirb Dich jetzt und unterstütze uns die Pflegebranche langfristig zu verändern. Aufgaben Deine Aufgaben bei uns Beziehungen, die halten! – Du bist verantwortlich für eine erfolgreiche und positive Kundenbindung, indem Du stets ein offenes Ohr für die Anliegen Deiner Partner hast. Mitgestaltung, die Sinn macht! – Du gestaltest aktiv die Kandidatensuche unserer Partnerunternehmen mit, vom ersten Match bis zur erfolgreichen Vermittlung. Match-Maker mit Mission! – Du unterstützt die Konditionsverhandlungen zwischen Bewerbern und Arbeitgebern und findest das beste Angebot für beide Seiten. Bestandskunden weiterentwickeln und Cross-Selling betreiben! – Du baust bestehende Geschäftsbeziehungen aktiv aus, entwickelst unsere Kunden langfristig zu Key Accounts und erkennst Cross-Selling-Potenziale für zusätzliche Services. Strategische Partnerbetreuung – Du hältst Profile und Stellenausschreibungen Deiner Partnerunternehmen up to date und erstellst gemeinsam mit ihnen maßgeschneiderte Recruitingstrategien. Effiziente Kommunikation – Du führst regelmäßige Feedback-Gespräche mit Kunden und sicherst so langfristige Zufriedenheit und erfolgreiche Zusammenarbeit. Proaktive Problemlösung – Du erkennst potenzielle Herausforderungen frühzeitig und entwickelst individuelle Lösungsansätze für Deine Partnerunternehmen. Analyse und Reporting – Du analysierst die Performance Deiner Key Accounts und nutzt diese Daten, um Verbesserungen im Recruitingprozess vorzuschlagen. Zielorientierte Kandidatenvermittlung – Du sorgst dafür, dass unsere Partnerunternehmen die passenden Pflegekräfte gewinnen, um eine echte Win-Win-Situation zu schaffen. Qualifikation Das bringst Du mit Hervorragende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau (Muttersprache) – Für klare und professionelle Kommunikation in Wort und Schrift. Diese Anforderung ist ein Muss. Customer-First-Mentalität – Du stellst die Bedürfnisse der Kunden stets in den Vordergrund und gehst die Extrameile für eine positive Zusammenarbeit. Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt – Du arbeitest gerne mit Menschen und gehst offen auf Kunden und Partner zu. Organisationstalent und Zielorientierung – Du behältst den Überblick und arbeitest strukturiert, um Deine eigenen Ziele und die des Teams zu erreichen. Lösungsorientierung und Kreativität – Du findest kreative Ansätze für neue Herausforderungen und setzt sie selbstständig um. Lernbereitschaft und Weiterentwicklung – Du möchtest Deine Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen und profitierst von unseren Coachings und Workshops. Vertriebsaffinität und Cross-Selling-Talent – Du erkennst Potenziale für Cross-Selling und Erweiterungen und weißt, wie man zusätzliche Services anbietet. Analytisches Denkvermögen – Du kannst Kundenbedürfnisse und Trends erkennen und nutzt diese Informationen, um individuelle Lösungen anzubieten. Benefits Das bieten wir Dir Top ausgestattetes Office in Berlin – Ein modernes Büro mit zentraler Lage , erstklassiger Anbindung und inspirierender Arbeitsumgebung . Attraktive Vergütung – Ein faires Grundgehalt plus ungedeckelte Provision , die Deinen Erfolg direkt belohnt. Intensive Einarbeitung – Starte mit einem 8-wöchigen Onboarding in Berlin, um uns und unsere Arbeitsweise von Grund auf kennenzulernen. Remote-Arbeit nach der Einarbeitung – Nach Deiner Einarbeitungszeit arbeitest Du bequem aus dem Homeoffice und besuchst uns alle 2 Monate für eine Woche in Berlin zu unseren Team- und Companyevents. Übernahme aller Reisekosten – Wir übernehmen die Reise- und Übernachtungskosten für Deine Einarbeitungszeit und für die regelmäßigen Besuche in Berlin. Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten – Zeig, was in Dir steckt! Bei uns gibt es keine Limitationen – ob Du Dich fachlich weiterentwickeln, mehr Verantwortung übernehmen oder eine Führungsposition anstreben möchtest : Deine Karriere ist das, was Du daraus machst! Wir wachsen schnell und bieten Dir die Möglichkeit, gemeinsam mit uns zu wachsen. Moderne Arbeitsausstattung – Laptop, Bildschirm und Headset stehen Dir für ein produktives Arbeiten zur Verfügung. Effiziente Tools und Systeme – Nutze Slack, Zoom und unser maßgeschneidertes CRM-System , um Deinen Arbeitsalltag effizient zu gestalten . Individuelle Weiterentwicklung – Regelmäßige Coachings, Schulungen und Workshops sowie 10 % Deiner Arbeitszeit speziell für Deine persönliche und berufliche Entwicklung. Regelmäßige Team- und Networking-Events – Von After-Work-Sessions über Fußball oder Volleyball bis zu Teambuilding-Aktivitäten und Firmenläufen . Kostenlose Verpflegung – Frischer Kaffee, kühle Getränke, Snacks und Obst stehen Dir jederzeit zur Verfügung. Personalisierte Snack-Bestellungen – Über unsere wöchentliche REWE-Bestellung kannst Du Deine Lieblingssnacks direkt ins Büro liefern lassen. Friyay-Feeling – Jeden Freitag lassen wir die Woche gemeinsam mit Pizza und Bier im Büro ausklingen. Haustierfreundliches Büro – Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen. 27 Urlaubstage pro Jahr – Für ausreichend Erholung und eine ausgewogene Work-Life-Balance . Noch ein paar Worte zum Schluss Bist Du bereit, den Unterschied zu machen und Pflegekräfte zu ihrem Traumjob zu verhelfen? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil von Pflegia! In unserem engagierten Team hast Du die Chance, Verantwortung zu übernehmen, Deine Ideen einzubringen und das Gesundheitswesen aktiv mitzugestalten. Wenn Du Lust auf eine Karriere mit Sinn hast und in einem dynamischen, wachstumsorientierten Umfeld arbeiten möchtest, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!