Qualitätsmanager:in Lieferantenreklamation (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Sie führen die Reklamationsabwicklung gegenüber Lieferanten gemäß der 8D-Methodik durch
• Sie koordinieren und leiten die erforderlichen Sofortmaßnahmen ein
• Sie sind der Ansprechpartner im Zuständigkeitsbereich, auch standortübergreifend, falls erforderlich
• Sie wenden gängige Qualitätswerkzeuge wie 3x5Why und Ishikawa-Diagramme an und bewerten sie
• Sie koordinieren und leiten interdisziplinäre Teams zur Fehleranalyse an
• Sie werten Reklamationsfälle konsequent aus, um die Produktplanung und -entwicklung weiterzuentwickeln
• Sie verbessern kontinuierlich die Prozesse seitens des Lieferanten
• Bei Bedarf erstellen und bewerten Sie statistische Untersuchungen zur Optimierung von Teilen und Produkten
• Sie moderieren und setzen Verbesserungsprojekte um, beispielsweise im Rahmen von Six Sigma
• Sie bieten fachliche Unterstützung bei der Auswahl von Lieferanten und deren Entwicklung und führen Lieferantenbesuche nach erfolgter Abstimmung durch

Ihre Qualifikationen

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium in Produktionstechnik, Maschinenbau oder einem vergleichbaren Studiengang
• Alternativ besitzen Sie eine abgeschlossene Ausbildung mit Fortbildung zum geprüften Techniker und können einschlägige Berufserfahrung vorweisen
• Idealerweise haben Sie erste Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung gesammelt. Sie besitzen Kenntnisse in der Anwendung von QM-Tools und Methoden, was von Vorteil ist
• Ihr hohes Verantwortungsbewusstsein zeigt sich in der Bearbeitung von Reklamationen. Kommunikations- und Durchsetzungsstärke zählen ebenso zu Ihren Stärken wie hohe soziale Kompetenz und Freude an der Arbeit im Team
• Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise aus und verfügen über gute MS-Office Kenntnisse
• Zudem beherrschen Sie Englisch in Wort und Schrift auf einem guten Niveau

Ihre Vorteile

Die Karrieremöglichkeiten bei Brunel stehen für Vielfalt und Flexibilität. Angefangen bei der Größe und Branche unserer Kundenunternehmen bis hin zu den Aufgaben und der Verantwortung in Ihrem Projekt. Sie haben die Wahl, ob mittelständisches Unternehmen, Hidden Champion oder DAX-Konzern; ob Straße, Schiene, Luft oder Weltraum; traditionell oder innovativ; von der Entwicklung bis zum fertigen Produkt; national oder international; vom Berufseinsteiger bis zum erfahrenen Professional. Wir bieten Ihnen unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten, und all das bei einem einzigen Arbeitgeber.