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IT-Helpdesk-Support

DIS AGLörrach, Baden-Württemberg, Germany

Vor einem Tag

Stellenbeschreibung

Mit Deiner lösungsorientierten Arbeitsweise schaffst Du es immer bei IT-Themen behilflich zu sein?

Du hast Deine Ausbildung oder Dein Studium in IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen und suchst nach einem Einstieg in den Berufsleben?

Wir unterstützen unseren Kunden, ein internationales produzierende Industrieunternehmen aus Raum Lörrach bei der Besetzung der Stelle im IT-Support um das Team in dem wachsenden Unternehmen zu verstärken.

Deine Benefits

Gehalt : 42.000 bis 55.000 € Jahresbrutto
Krisensichere Arbeitsstelle
Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
Jobrad / JobTicket
Fitness-Mitgliedschaft und Gesundheitsmanagement
Betriebsrestaurant u.v.m.

Deine Aufgaben

Als Hauptansprechpartner stehst Du den intern Anwendern tatkräftig zur Seite

In der Rolle des Problemlösers kümmerst Du Dich um Supportanfragen per Telefon und E-Mail

Durch enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level-Support meisterst Du Herausforderungen und baust kontinuierlich Dein Wissen und Deine Fähigkeiten aus

Zusätzlich übernimmst Du Aufgaben im Bereich der Schulungen der Anwender und Optimierung der IT-Prozessen

Des Weiteren kümmerst Du Dich um die Installation, die Konfiguration und die Einrichtung der Clients

Die Betreuung der Benutzerverwaltung im Active Directory rundet Dein Aufgabengebiet ab

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich

Erste Berufserfahrung im IT-Support und Kundenbetreuung

Gute praktische Kenntnisse im Windows-Umgebung sind wünschenswert

Ebenfalls verfügst Du über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1 -Niveau) sowie gute Englischkenntnisse

Mit einem sicheren Auftreten gehst Du strukturiert und zielorientiert an Aufgaben heran und hast Freude mit Menschen zu arbeiten