Lead Customer Project Manager (m / w / d)

Bombardier Aviation Services Berlin GmbH sucht Sie als „Lead Customer Project Manager (m / w / d)“ im Bereich Customer Project Management am Standort des Berliner Hauptstadtflughafens BER.

Im Rahmen dieser Tätigkeit erwarten Sie die folgenden Aufgaben

• Fachliche Leitung und Motivation des Teams; Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Teamleistung; In Abstimmung mit dem GM personalbezogene Entscheidungen und Einzelmaßnahmen durchführen
• Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung der Customer Project Management Tools und Methoden sowie Standards verantworten; Analysen der Projekt Profitabilität von Beginn bis Ende der Projektzeit sicherstellen sowie Korrekturmaßnahmen festlegen und nachverfolgen, falls die Ergebnisse vom vereinbarten Ziel abweichen, als auch Standard Weekly Reports / Whiteboards etablieren
• Projektmanagement für teilweise mehrere Flugzeuge gleichzeitig, z.B. : Projektablauf überwachen und Statusberichte aktualisieren; Zeitplan entwickeln (Gantt Diagramm) und einhalten; Qualitäts-, Kosten- und Terminsicherung einschließlich frühzeitiger Identifikation und Steuerung von Risiken; Kundenrechnungen prüfen und freigeben
• Verantwortlich für die Eskalation und Abstimmung mit allen relevanten internen Stakeholdern, darunter Engineering, Produktion, Finanzen, Rechtsabteilung, Vertragsmanagement und Vertrieb. Sicherstellung, dass sämtliche Spezifikationen mit der übergeordneten Geschäftsstrategie in Einklang stehen und die Kundenerwartungen erfüllt oder idealerweise übertroffen werden
• Sie agieren als erste Eskalationsebene in Kundenprojekten und übernehmen die Rolle der zentralen Ansprechperson für die Projekte der Customer Project Manager. Dabei stellen Sie eine professionelle Kommunikation mit den Kunden sicher, vertreten die Interessen des Unternehmens und steuern die Bearbeitung von Kundenanforderungen und Claims. Ihr Ziel ist es, durch eine lösungsorientierte und respektvolle Verhandlung beidseitig zufriedenstellende Ergebnisse zu erzielen
• Organisation & Durchführung eines regelmäßigen (2- bis 4 wöchentlichen) Projekt-Review-Prozesses für Langzeitlieger. Kontinuierliches Tracking und Monitoring der CPM-KPI’s zur Sicherstellung von Effizienz, Termintreue und Qualität
• Sonderaufgaben wahrnehmen

Voraussetzungen :

Was wir bieten :

Über Bombardier Aviation Services Berlin GmbH

Bombardier Aviation Services Berlin GmbH ist ein Servicecenter des Flugzeugherstellers Bombardier Aerospace. Bombardier Berlin konzentriert seine Leistungen hauptsächlich auf die Instandhaltung der Bombardier-Geschäftsreiseflugzeuge der Typen Global, Challeng

er und Learjet.Weiterführende Informationen finden Sie auch auf der Website der Bombardier Aviation Services GmbH

www.businessaircraft.bombardier.com

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt

berücksichtigt.