Mitarbeiter (m/w/d) Bestellabwicklung Online-Shop & Lager

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Bestellabwicklung unseres Online-Shops mit Mitarbeit im Lager. Neben der operativen Auftragsbearbeitung gehört auch der direkte Kontakt zu unseren Kunden zu Ihrem Aufgabenbereich.

Aufgaben

• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen aus unserem Online-Shop
• Pflege und Kontrolle von Bestell-, Versand- und Kundendaten
• Kommunikation mit Kunden (z. B. Rückfragen, Retourenmanagement, Reklamationen)
• Organisation und Abwicklung von Rücksendungen sowie Gutschriften
• Abstimmung mit Versanddienstleistern
• Mitarbeit im Lager: Kommissionieren, Verpacken und Versandvorbereitung, Wareneingang und -ausgang, Ordnung und Struktur im Lagerbereich

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Idealerweise erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im E-Commerce oder Kundenservice
• Freundliche und kundenorientierte Kommunikation
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative
• Sicherer Umgang mit dem PC, idealerweise Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen

Benefits

• Unbefristete Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung
• Strukturierte Einarbeitung
• Kollegiales Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege
• Leistungsgerechte Vergütung

Sie arbeiten gerne organisiert, behalten den Überblick und haben Freude am Umgang mit Kunden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.

Umfassendes handwerkliches Know-how und Kreativität sind die Erfolgsgaranten der ungrund Gruppe - Räume zum Leben.
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Die einzelnen Unternehmen, gewachsen aus einem traditionellen Handwerksbetrieb, setzen in Zusammenarbeit mit qualifizierten Fachleuten, kreative Ideen um. Dabei werden modernste Maschinentechnik und hochqualitative Materialien verwendet, um ein für den Kunden optimales Ergebnis, zu erzielen.
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Unsere Tätigkeitsfelder umfassen System- und Modulbau, Fensterbau, Holz-, Kunststoff- und Metallbau. Die Produktion erfolgt ausschließlich in Deutschland, am Hauptsitz in Neuenkirchen bei Rheine im Münsterland sowie in einem weiteren Werk in Niedersachsen. Mit einer fast 100-jährigen Tradition wird das Unternehmen nun in der 3. Generation von Thomas Ungrund als Inhaber geführt.