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Frist- und Second-Level-Supporter (m / w / d)

FINEOO Inhaber Eric MartinRadeberg, Sachsen, DE

Vor 29 Tagen

Stellenbeschreibung

FINEOO Inhaber Eric Martin

Ansprechpartner

Frau Anne Borchardt

Telefon : 0351 2644 1607

E-Mail : [email protected]

Stellennr : 24821

Wir bieten :

Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten
Möglichkeit eines Jobtickets oder Dienstrads
Fahrtkostenzuschüsse
Weiterbildungsmöglichkeiten
Kostenfreie Getränke
Vielseitige Firmenevents
Zuschüsse für verschiedene Fitness- und Sportangebote

Jobdetails :

DU arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert und bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir die passende Stelle für DICH!

Wir suchen in Radeberg Mitarbeiter (m / w / d) für den Frist- und Second-Level-Support.

DEIN Aufgabenbereich umfasst die Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen, die Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen sowie die Installation der Betriebssysteme und Anwendungssoftware.

Die Arbeitszeit gestaltet sich von Montag bis Freitag zwischen 7 : 00 - 18 : 00 Uhr, gelegentlich nach Absprache auch samstags.

Freue DICH auf diverse Benefits wie die Möglichkeit eines Jobtickets oder Dienstrads, kostenfreie Getränke und spannende Firmenevents.

Wir haben DEIN Interesse geweckt? Dann bewirb DICH noch HEUTE!

Ihre Aufgaben :

Informationsbereitstellung für den 3rd-Level-Support

Berechtigungsverwaltung

Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen

Analyse und Bearbeitung des Störungsmanagements

Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen

Nutzerverwaltung

Pflege der Bestandsaufnahme

Bereitstellung der Hardware für Arbeitsplätze

Installation der Betriebssysteme und Anwendungssoftware

Mitarbeit und Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten

Erforderliche Kenntnisse :

Erste Erfahrung im Bereich Microsoft-Systemadministration sowie Erfahrungen im Frist- oder Second-Level-Support

Gute Kenntnisse der deutschen sowie englischen Sprache

Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Erforderliche Berufsausbildung :

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m / w / d) oder IT-Systemelektroniker (m / w / d)

Oder eine vergleichbare Qualifikation

Arbeitsform : Vollzeit

Arbeitszeit :

Mo.-Fr. zwischen 7 : 00 Uhr - 18 : 00 Uhr

Vergütung :

Nach Vereinbarung, je nach Qualifikation

Freie Stellen :