Customer Service Agent (m/w/d) mit Schwerpunkt Touristik
Wir suchen Dich in Voll- oder Teilzeit.
Du kannst an unserem Standort in Essen, Hybrid, oder im Mobile Office arbeiten.
Über uns
Wir sind ein Unternehmen in der Touristikbranche. Mit spezialisierten Departments liefern wir Dienstleistungen entlang der touristischen Wertschöpfungskette - von Back Office Services bis zum Dialog Service Center, von Marketing & Direktvertrieb bis hin zu Consulting, Training und Coaching.
Aufgaben
Du verstärkst ein junges, agiles Team und arbeitest mit Kollegen aus dem Back Office, Flug und Vertrieb zusammen. Du berätst unsere Kunden, verkaufst Reisen und Zusatzleistungen und wickelst sämtliche Kundenanfragen rund um eine touristische Leistung ab.
Einiges davon ist neu für dich oder hast du vielleicht länger nicht ausgeführt? Kein Problem. Wir bilden dich durch unser internes Training Center aus und vor allem weiter.
Bei solasolution bekommst du Raum, dich weiterzuentwickeln.
Qualifikation
Must-haves
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Tourismuskaufmann / zur Tourismuskauffrau
- Du konntest bereits Erfahrungen in der Touristikbranche sammeln
- Du kennst touristische Systeme wie Amadeus, Iris Plus, myJack, Bistro
- Du hast stets Freude am Umgang mit Menschen
- Du besitzt eine hohe Servicementalität und Kundenorientierung
- Du hast Spaß an Beratungsgesprächen und eine empathische und professionelle Kommunikation
- Du bringst ein technisches Grundverständnis für gängige Systeme mit
- Du bist aufgeschlossen und hast Spaß daran dich fortzubilden
- Du bist flexibel und teamfähig
Nice-to-have
- Du kennst touristische Systeme wie Shop Holidays, Blank, oder DaVinci
- Du hast folgende Begriffe schon mal gehört : PRRL, X-VA, RRV, DSGVO
- Du sprichst englisch oder sogar noch eine weitere Fremdsprache
Benefits
- Faire Bezahlung mit Erfolgsbonus
- 27 Tage Urlaub
- Zusätzlich bis zu 5 Tage Sonderurlaub für eine Info-Reise
- Ein Team als Rückhalt gemeinsam entscheiden und voreinander lernen
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Office
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungen
- Firmenevents
- Altersvorsorge
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Job-Bike
Wir haben Dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich jetzt per Mail, zu Händen Jasmin Gerhardt.
Wir liefern Fulfillment-Dienstleistungen entlang der touristischen Wertschöpfungskette. Damit sich unsere Kunden auf Ihre Kernkompetenzen fokussieren können.
Bereichsleitung (w/m/d) Customer Service mit Schwerpunkt Energiewirtschaft
Mehrjährige Führungserfahrung in einem Call-Center/Customer Service Center. Disziplinarische, organisatorische und ergebnisorientierte Führung eines aufzubauenden Teams mit leistungsbezogenen Kennzahlen. Einsatzplanung der Mitarbeitenden im Rahmen der operativen Aufgaben unter Anwendung von Technike...
Bankkaufmann / Bankkauffrau mit Zulassung und Erlaubnis nach § 34i GewO - Schwerpunkt aktiver Vertrieb Kreditvermittlung und Kundenservice (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Der nationale und internationale Kreditmarkt mit all seinen Facetten ist genau Dein Ding? Du hast Lust auf Erfolg und eine neue Herausforderung im privaten und gewerblichen Sektor der Kreditvermittlung? Du bist Jäger oder Jägerin mit Zug zum Tor? Du verstehst das Kreditgeschäft mit dem Schwerpunkt d...
Customer Service Agent (m/w/d)
Customer Service Agent (m/w/d). Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto. Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam. Erfahrung im Kundenservice und in der Kundenbetreuung ist wünschenswert. ...
Customer Service Agent (m/w/d)
Monats mit der Option auf feste Abschlagszahlungen zum 01. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte. ...
Customer Service Agent (m/w/d) | inkl. Umzugspaket nach Bulgarien
Unser perfekter Mitarbeiter bringt mit:. Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem. A...
Customer Service Agent (m/w/d)
Customer Service Agent (m/w/d). Jahre Erfahrung im Customer Service Bereich bzw. Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office. ...
Customer Service Agent (m/w/d) Siemens
Professioneller Umgang mit Kunden und Servicetechnikern am Telefon. Weiterleitung der Störungen und Service-Aufträge an den entsprechenden Servicetechniker oder die entsprechende Support Hotline- oder UHD-Einheit. Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten K...
IT-Systemadministrator:in mit Schwerpunkt E-Mail-Security im Bereich ServEDA-Groupware
Gute Kenntnisse im Umgang mit Cloud-Technologien. ...
Customer Service Agent (m/w/d)
Hierfür wird ein Customer Service Agent (m/w/d) gesucht. Du übernimmst als Customer Service Agent (m/w/d), die telefonische Rundumbetreuung der Kunden. Idealerweise hast Du bereits erste Berufserfahrung im Customer Service sammeln können. Einstieg in die Berufswelt mit attraktiven Entwicklungsmöglic...
Customer Service Agent (m/w/d)
Sie sind Kundenservice- Mitarbeiter (m/w/d) und suchen nach einer neuen Herausforderung? Die DIS AG kooperiert mit vielen Top-Unternehmen und hilft Ihnen, den genau passenden Job für Ihre Bedürfnisse zu finden. Selbstständige, strukturierte, service- und kundenorientierte Arbeitsweise. Dann sollten ...