Operative Assistenz / Office & Support (m/w/d)

Wir bei bekumoo haben eine klare Mission: Wir machen Controlling im Autohaus einfach, verständlich und handlungsorientiert. Unsere SaaS-Lösung verbindet Daten aus Dealer-Management-Systemen und Finanzbuchhaltung, bereitet diese in smarten Dashboards auf und liefert Führungskräften konkrete Handlungsempfehlungen.

Neben der Software begleiten wir unsere Kunden auch als Trusted Advisor – mit Beratung, Content und persönlicher Unterstützung.

Für unser Team am Standort Ibbenbüren suchen wir eine operative Assistenz, die Kundensupport, Office Management und interne Services in einer zentralen Rolle verbindet.

Aufgaben

Kundensupport & operative Unterstützung

• Erster Ansprechpartner im First-Level-Support für unsere Kunden
• Anlage neuer User, Vergabe von Berechtigungen und Aktivierung von Zugängen
• Unterstützung bei Datenbank-Analysen
• Erstellung und Pflege von Userberichten
• Hilfestellung bei Bedienfragen und kleineren technischen Problemen
• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen

Telefonie & interne Abläufe

• Entgegennahme eingehender Anrufe (allgemein, fachlich, Businesslogik)
• Strukturierung der Telefonzeiten zur Sicherung von Fokuszeiten
• Koordination mit Telefonzentrale oder Fachpersonen bei Bedarf

Office Management & interne Services

• Beschaffung und Verwaltung von Hard-/Software sowie Einrichtung neuer Arbeitsplätze
• Verwaltung interner Software-Lizenzen
• Planung und Optimierung der Büroorganisation
• Interne Organisation von Lieferungen, Reinigung und externen Dienstleistern
• Planung von Events

Qualifikation

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Organisationstalent mit strukturierter und zuverlässiger Arbeitsweise

Freude am Kundenkontakt, insbesondere in Telefonie und Support

IT-Affinität und sicherer Umgang mit gängigen Softwaretools

Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben: Du verbindest Kundenkontakt, Office Management und interne Services – Langeweile kommt garantiert nicht auf.

• Gestaltungsspielraum: Du kannst Prozesse aktiv mitgestalten und eigene Ideen einbringen, statt nur abzuarbeiten.
• Enge Zusammenarbeit: Du arbeitest direkt mit Geschäftsführung, Consulting, Support und Vertrieb zusammen und bist Teil aller wichtigen Schnittstellen.
• Moderne Arbeitsumgebung: Gut ausgestattete Arbeitsplätze, aktuelle Tools und eine offene, pragmatische Arbeitsweise.
• Flexibilität: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen.
• Teamkultur: Bei uns zählt Zusammenarbeit – ob im Alltag oder bei gemeinsamen Events.
• Hybride Arbeitszeitmodelle nach Absprache

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick uns deine Unterlagen mit kurzem Lebenslauf und möglichem Starttermin an. Wenn du Fragen hast, melde dich einfach – wir geben dir gerne einen Einblick in unsere Arbeit und dein zukünftiges Umfeld.

Werde Teil von bekumoo und gestalte mit uns die Zukunft des Autohaus-Controllings.

Wir bei bekumoo sind ein innovatives Software-Start-up und Marktführer im Autohaus-Controlling. Mit unserer SaaS-Lösung vernetzen wir Autohäuser mit den entscheidenden Datenpunkten, die sie brauchen, um smarter und effizienter zu arbeiten. Unsere Vision ist es, das Autohaus-Management neu zu definieren – durch maximale Transparenz, intuitive Software und datengetriebene Entscheidungen.

Während Autohaus-Kunden ihren Werkstatt-Termin ganz selbstverständlich online vereinbaren, überprüft der Serviceleiter die Kennzahlen des Autohauses immer noch in einzelnen Excel-Tabellen. Stärken und Schwächen lassen sich so nicht schnell erfassen, Maßnahmen nicht nachverfolgen. Das wollen wir mit unserer bekumoo App ändern.

Unsere Software bereitet alle relevanten Kennzahlen im Autohaus übersichtlich, aktuell und in allen Detaillierungsgraden auf. Kein langwieriger Projektaufwand, keine Risiken – dafür maximale Effizienz und Transparenz.