IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Die Heidler Strichcode GmbH ist seit über 30 Jahren erfolgreich als Hersteller von innovativer Software im Bereich der Versandlogistik sowie Hardware zur Volumenmessung tätig.
Mit weit über 1500 Softwareinstallationen weltweit gehören wir mit zu den erfolgreichsten Unternehmen in dieser Branche.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofortIT-Support Mitarbeiter (m / w / d)Deine AufgabenAls Teil unseres Support-Teams bist du für die umfassende Fehleranalyse und -behebung im Rahmen unseres 1st / 2nd-Level-Supports verantwortlich, wobei du stets darauf bedacht bist, unseren Kunden eine reibungslose und effiziente Lösung zu bieten.
Du übernimmst die Installation und Integration unserer Software auf der Kundeninfrastruktur, wobei du deine technische Expertise nutzt, um diesen Prozess reibungslos und effektiv per Remotezugriff zu gestalten.
Die Erweiterung bestehender Kundensysteme gemäß neuen Anforderungen liegt ebenfalls in deinem Aufgabenbereich. Hierbei implementierst du Change-Requests, integrierst Plugins und Schnittstellen, und führst souverän Servermigrationen durch, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen stets den aktuellen Bedürfnissen und Standards entsprechen.
Deine Laufbahn beginnt im 1st Level, wobei du mit deiner wachsenden Expertise und deinem Engagement die Möglichkeit hast, innerhalb weniger Monate in den 2nd-Level-Support aufzusteigen.
Dort gehst du komplexere Herausforderungen an und stehst unseren Kunden mit fortgeschrittenen Lösungen zur Seite.Deine QualifikationenAbgeschlossene IT-Berufsausbildung bspw.
Fachinformatiker SystemintegrationErfahrungen im Software SupportGute Windows Client / Server BetriebssystemkenntnisseKommunikationsstark und professioneller Umgang mit KundenSelbstständige Arbeitsweise, Flexibilität und TeamfähigkeitGute Deutsch- und EnglischkenntnisseWir bietenFlexible Arbeitszeiten und HomeofficeEin modernes Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Teamküche, Chill- & Spiel Areas, FitnessstudioEinen sicheren und dauerhaften ArbeitsplatzEin kollegial geprägtes Arbeitsklima mit flachen HierarchienSpannende Projekte mit hoher Selbständigkeit und EigenverantwortungAttraktives GehaltspaketZuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und weitere Benefits30 Tage UrlaubGleitzeit & HomeofficeIndividuelle WeiterbildungsmöglichkeitenBei Interesse senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an : karriere@heidler-strichcode.
deHEIDLER Strichcode GmbH Max-Eyth-Str. 25 72649 Wolfschlugen Tel : 07022 / 95195-0 www.heidler-strichcode.de