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Group Reservation Agent (m / w / d)

Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz HotelBerlin, Berlin, Germany

Vor 3 Tagen

Stellenbeschreibung

Yes I can

Du bist motiviert, hilfsbereit, liebst Herausforderungen und begeisterst mit Deinen Ideen? Dann lebst Du schon jetzt unser Motto "Yes I Can" - und passt wunderbar zu uns. In unserem Team bist Du mit Deinem Können und Wissen herzlich Willkommen.

Wir bieten Dir

einen einzigartigen Arbeitsplatz im zweitgrößten Hotel Deutschlands
38 statt 40 Stunden pro Woche & und einen Dienstplan für einen Kalendermonat
attraktive Bonusprogramme bis 200, € brutto im Monat zusätzlich zum Gehalt
ausgewogene Work-Life-Balance, familienfreundliche Rahmenbedingungen
kostengünstiges Essen in unserem eigenen Teamrestaurant, freie Getränke
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 50 %
Inhouse Experience zu Beginn der Tätigkeit - kostenfreie Übernachtung für dich und deine Begleitung nach Beginn deiner Tätigkeit
jährliche Mitarbeiterveranstaltungen wie Sommerfest und Weihnachtsfeiern, denn Teamzusammenhalt und Wertschätzung sind uns wichtig
günstige Mitarbeiterraten in unseren Hotels weltweit
umfangreiche Einarbeitung - Du wirst nicht allein gelassen
zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Quality & Trainingsabteilung

Das bist Du

Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung im Reservierungsbereich

Du hast eine kundenorientierte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten zeichnet Dich aus

Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du hast Freude am Beruf, Kreativität und Flexibilität bringst Du mit

Opera Kenntnisse sind wünschenswert

Dein Alltag bei uns

Annahme und Bearbeitung von Gruppenreservierungen per Telefon, Mail und online Kanälen ab 9 Zimmern

Verkauf von Zimmern zu optimalen Preisen und Empfehlung von Serviceleistungen des Hauses nach Vorgabe vom Revenue Management

Abschluss von Gruppen-Reservierungsverträgen

Eingabe der Reservierungsdaten in das Opera System

Erledigung der damit verbundenen Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache

Beantwortung und Bearbeitung von Gästenachrichten und Wünschen

Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlung

Rechnungslegung und Rechnungskontrolle

Kontrolle der Reservierungen für die nächsten Tage

Mitarbeit bei der Anleitung von neuen Auszubildenden

Bürozeiten Montag – Freitag

Das klingt nach Dir

Super! Bewirb Dich jetzt gleich unter : [email protected] und bereichere unser Team mit Deinem Talent.

Auch wenn Du nicht zu 100% alle Anforderungen erfüllst - keine Sorge - bist Du motiviert und brennst für die Aufgabe, freuen wir uns dennoch, Dich kennenzulernen!

Hinweis zum Datenschutz : Bitte beachten Sie, dass die mit Ihrer Bewerbung verbundenen Daten gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung mit größter Sorgfalt gespeichert und nur zweckbestimmt genutzt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter : https : / / bit.ly / 2LYS9zV

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Reservation Agent • Berlin, Berlin, Germany