Prozessmanager / Business Analyst – Digitales Dokumentenmanagement (w/m/d)

Über unsDie ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Prozessmanager / Business Analyst Digitales Dokumentenmanagement (w / m / d) am Standort Frankfurt Du vereinst Prozess-Know-how mit einem hohen Anspruch an Dich selbst und bringst ein agiles Mindset mit?

Und Du schätzt genau wie wir Kommunikation auf Augenhöhe, ein diverses Arbeitsumfeld und eine gesunde Work-Life-Balance?

Perfekt! Spann den Bogen von Business-Perspektive bis Customer Experience und heb unser Informationsmanagement auf das nächste Level! Bewirb Dich Dein Lebenslauf reicht uns für ein erstes Kennenlernen.

Deine Aufgaben Du sorgst für reibungslose Abläufe in unserem Document Channel Management. Dafür vertiefst Du Dich in das Big Picture unserer Produkt-, Prozess- und Systemlandschaft und erarbeitest effiziente Lösungsansätze samt Scoping.

Die jeweiligen Fachthemen hast Du von Monitoring über Qualitätssicherung bis hin zur Steuerung fest im Griff und lenkst auch souverän externe Dienstleister.

Im Detail konzipierst Du die fachlichen Anforderungen im Hinblick auf Risiken, Nutzung, Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit, analysierst den Ist-Zustand und deckst Optimierungspotenziale auf.

Auch, wenn es in die Realisierung und den Betrieb geht, bist Du in jeden Schritt involviert. Du behältst den Überblick über Umsetzungs- und Testphasen und unterstützt bei der Implementierung in Zusammenarbeit mit den internationalen Kolleg*innen der ING Group.

Bei allem, was Du tust, ist Kommunikation Dein Schlüssel : Du stimmst Dich eng mit allen Beteiligten ab, um Informationen über alle Bereichsgrenzen adäquat zu vermitteln, und bringst Dich auch in Arbeitskreisen und Gremien mit wertvollem Input ein.

Dein Profil Studium / Ausbildung und Berufspraxis im Prozess- bzw. Qualitätsmanagement (End-to-End) Erstes Know-how im Erstellen von User Stories Erfahrung in der Projektarbeit und / oder mit agilen Methoden (z.

B. Scrum) IT-Affinität gepaart mit ausgeprägten analytischen, konzeptionellen und kommunikativen Skills Strukturiertes Vorgehen und fähig, komplexe Zusammenhänge zu erkennen, zu ordnen und zu kommunizieren Hohe intrinsische Motivation und ein lösungsorientierter Arbeitsstil Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Freu Dich auf zahlreiche Benefits Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant Mobiles Arbeiten je nach Position und Abteilung im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen, individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz Bereit für einen neuen Job?

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig : unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen.

Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen. Das klingt ganz nach Dir?

Bewirb Dich jetzt einfach online bei uns Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen, ein Anschreiben ist optional!