IT Business Analyst Kundendaten/Kundendatenqualität/Beratung (m/w/d)

R+V

Wiesbaden (Direktion)

Bedauerlicherweise ist der von Ihnen gesuchte Job nicht mehr verfügbar.

Aufgaben

Als fachliche / r Spezialist / in unterstützen Sie unser Team bei der fachlichen sowie technischen Betreuung unserer Kundendatensysteme und tragen dazu bei, die Qualität unserer Kundendaten ständig zu verbessern.
Im Rahmen des fachlichen Anwendungsmanagements wissen wir das Monitoring unserer Anwendung in Ihren gewissenhaften Händen.

Sie analysieren eingehende Fehlermeldungen und beheben diese nach Möglichkeit selbst bzw. im Team. Sie betreuen die Kundendaten und unsere Systeme fachlich im Rahmen unserer Clearingprozesse.

Sie bewegen sich sicher im agilen Umfeld und stimmen Anforderungen und Umsetzungen innerhalb des agile Teams, sowie mit externen Stakeholdern, ab.
Sie wirken im Rahmen der Erhebung und Analyse von fachlichen Anforderungen für unsere Partnersysteme mit und entwickeln auf Basis Ihrer Analyseergebnisse Konzepte / User Stories zur Optimierung der Anwendungen und zur Verbesserung der Datenqualität.
Sie wirken an zukunftsträchtigen Projekten mit Fokus auf Automatisierung und Nutzung von modernsten Technologien mit
Sie setzen Ihr Konzept im Rahmen eines Teams in die Praxis um und begleiten die Umsetzung bis zur Produktionseinführung.
Mit geschultem Blick für Details entwerfen Sie zusammen mit IT Kollegen effiziente Tests zur Qualitätssicherung von IT-Anwendungen und führen diese auch eigenständig durch.

Profil / Anforderungen

Erfolgreiches Studium (Uni / FH) im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Versicherungswesen
Alternativ eine vergleichbare Ausbildung - Berufspraxis als IT Business Analyst wünschenswert
Idealerweise sind Sie zertifizierter Projektmanager oder haben Erfahrung in der Projektleitung oder im Kundenmanagement.
Sie kennen die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden und können gut mit ihnen in Kontakt kommen.
Vertraut mit Kundendaten und eine hohe Affinität zu Datenqualität, Datenmodellen und Clearingprozessen - Analyse- und Konzeptionsstärke, gutes Prozessverständnis und die Fähigkeit, Probleme zielführend zu lösen
Aufgeschlossene, teamfähige, kommunikationsstarke Persönlichkeit, die mit Präsentations- und Verhandlungsgeschick überzeugt
Hohe Servicebereitschaft und Freude, sich den Anforderungen unserer Kunden und Auftraggeber zu stellen

Benefits Homeoffice : Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.

Arbeitszeiten : Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.

Urlaub : 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).

Vergütung : 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

Gesundheit : Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.

Mobilität : Jobticket, Jobrad / Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.

Familie & Beruf : Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege Raiffeisenzwerge sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

Kulinarik : Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.

Weiterentwicklung : Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.

Kultur : Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto Was einer nicht schafft, schaffen viele spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

Aufgaben

Profil

Als fachliche / r Spezialist / in unterstützen Sie unser Team bei der fachlichen sowie technischen Betreuung unserer Kundendatensysteme und tragen dazu bei, die Qualität unserer Kundendaten ständig zu verbessern.
Im Rahmen des fachlichen Anwendungsmanagements wissen wir das Monitoring unserer Anwendung in Ihren gewissenhaften Händen.

Sie analysieren eingehende Fehlermeldungen und beheben diese nach Möglichkeit selbst bzw. im Team. Sie betreuen die Kundendaten und unsere Systeme fachlich im Rahmen unserer Clearingprozesse.

Sie bewegen sich sicher im agilen Umfeld und stimmen Anforderungen und Umsetzungen innerhalb des agile Teams, sowie mit externen Stakeholdern, ab.
Sie wirken im Rahmen der Erhebung und Analyse von fachlichen Anforderungen für unsere Partnersysteme mit und entwickeln auf Basis Ihrer Analyseergebnisse Konzepte / User Stories zur Optimierung der Anwendungen und zur Verbesserung der Datenqualität.
Sie wirken an zukunftsträchtigen Projekten mit Fokus auf Automatisierung und Nutzung von modernsten Technologien mit
Sie setzen Ihr Konzept im Rahmen eines Teams in die Praxis um und begleiten die Umsetzung bis zur Produktionseinführung.
Mit geschultem Blick für Details entwerfen Sie zusammen mit IT Kollegen effiziente Tests zur Qualitätssicherung von IT-Anwendungen und führen diese auch eigenständig durch.
Erfolgreiches Studium (Uni / FH) im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Versicherungswesen
Alternativ eine vergleichbare Ausbildung - Berufspraxis als IT Business Analyst wünschenswert
Idealerweise sind Sie zertifizierter Projektmanager oder haben Erfahrung in der Projektleitung oder im Kundenmanagement.
Sie kennen die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden und können gut mit ihnen in Kontakt kommen.
Vertraut mit Kundendaten und eine hohe Affinität zu Datenqualität, Datenmodellen und Clearingprozessen - Analyse- und Konzeptionsstärke, gutes Prozessverständnis und die Fähigkeit, Probleme zielführend zu lösen
Aufgeschlossene, teamfähige, kommunikationsstarke Persönlichkeit, die mit Präsentations- und Verhandlungsgeschick überzeugt
Hohe Servicebereitschaft und Freude, sich den Anforderungen unserer Kunden und Auftraggeber zu stellen