Steuerung, Planung und Überwachung der Serviceergebnisse
Optimierung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Kontinuierliche Anpassung der Servicekernprozesse
Deine Qualifikationen :
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem Autohaus, insbesondere erster Betriebserfahrung im Aftersales-Bereich
Eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung inkl. einer Leidenschaft für Automobile ist für dich selbstverständlich
Anwenderkenntnisse in Excel, Word und Outlook
Ein hohes Maß an Leistungsbereitschaft, Lernbereitschaft und Organisationsgeschick