Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst undefined

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Reklamationen sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort
• Erster Ansprechpartner für unsere Kund:innen bei Nachfragen und Herausforderungen und die damit verbundene Kundenbetreuung
• Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern
• Dokumentation und Pflege von Daten in verschiedenen IT-Systemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - gerne auch Berufseinsteiger (m/w/d)
• Freude an telefonischer und persönlicher Kundenbetreuung
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung gehört zu Ihren Stärken
• Fähigkeit, sich flexibel auf unterschiedliche Kund:innen einstellen zukönnen
• Gute EDV-Kenntnisse und die Bereitschaft, sich in unser Warenwirtschaftssystem einzuarbeiten
• Flexibilität und Bereitschaft für Einsätze in der Früh- und Spätschicht im Rahmen unserer Öffnungszeiten (Montag bis Samstag mit einem freien Tag unter der Woche)

Wir bieten Ihnen

• Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
• Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
• Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen

Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Segmüller Welt.
Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz.