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Mobiler Kundenberater (w / m / d) im Gebiet des Verkehrsverbunds Rhein-Ruhr (VRR)

Transdev Vertrieb GmbHDuisburg, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Als Verstärkung für unser Team in Nordrhein-Westfalen suchen wir im Gebiet des Verkehrsverbunds Rhein-Ruhr (VRR) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mobilen Kundenberater in Vollzeit (w / m / d)

DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS :

In deiner eigenen Verantwortung liegt die Beratung von KollegInnen und externen Partnern beim Fahrscheinverkauf und bei Servicefragen an diversen Standorten des VRR
Reiseauskunft sowie Verkauf von Fahrkarten an unsere Fahrgäste in unseren eigenen Verkaufsstellen in Düsseldorf Flughafen, Mülheim, Oberhausen und Recklinghausen persönlich vor Ort
Umfassende Bearbeitung von Kundenanfragen einschließlich inhaltliche Steuerung bis zum Abschluß
Erteilung von Tarif- und Fahrplanauskünften (Fern- und Nahverkehr sowie Ausstellung von Abonnements)
Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen

HIERMIT BEWEGST DU UNS - DEIN PROFIL :

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann bzw. Tourismuskaufmann (m / w / d), Kaufmann (m / w / d) für Verkehrsservice oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit + erworbene Kenntnisse im Verkauf

Quereinstieg möglich; Interesse an der Reisebranche von Vorteil

Vorkenntnisse in der Konfliktlösung

Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift, gute Sprachkenntnisse in Englisch

Bereitschaft zum Wechselschichtdienst

Ausgeprägte Serviceorientierung und zeitliche Flexibilität

Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Routine im Umgang mit MS-Office- Anwendungen

Führerschein Klasse B

Benefits :

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Diensthandy

Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet

Einen sicheren Arbeitsplatz

Jobticket

Partnerschaftliches Arbeitsklima

Pep Express

EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen