>> Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
Vollzeit oder Teilzeit
Unser Helpdesk-Team in Nürnberg, ist der zentraler Anlaufpunkt für Fragen unserer Kunden zur Steuerungstechnik-, Mechanik und zu unserer Lagerverwaltungssoftware.
Diese spannende Aufgabe ist in Vollzeit oder in Teilzeit zu besetzen.
Die Klinkhammer Intralogistics GmbH ist ein innovativer Systemintegrator für automatisierte Lagerlogistik. Von der Analyse, der Planung und Projektierung bis zur Errichtung des Logistikzentrums und Inbetriebnahme der Anlagen ist Klinkhammer Intralogistics seit Jahrzehnten ein zuverlässiger Partner nationaler und internationaler Kunden.
Nach der Fertigstellung gewährleisten wir mit umfassendem Service, dass es im Lager keinen Stillstand gibt.
Ihre Aufgaben :
- Sie helfen bei Fragen zur Mechanik und Steuerungstechnik, SPS Programmierung (Step7, TIA-Portal)
- Bei Anliegen zur Lagerverwaltungssoftware und zur Bedienung von Masken leisten Sie erste Hilfe
- Per Fernzugriff beheben Sie die Störungen online
- Sie arbeiten mit der Abteilung Steuerungstechnik zusammen und programmieren nach Bedarf selbst
- Im Ticketsystem erfassen Sie Servicefälle und koordinieren den weiteren Support
Ihre Kompetenzen :
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise Weiterqualifizierung zum Techniker (m / w / d)
- Berufserfahrung im Bereich Automatisierungstechnik ist super aber nicht Bedingung
- Gute praktische Kenntnisse in der SPS Programmierung (Step7, TIA-Portal)
- Kundenorientiere Kommunikation und das Talent, technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Flexibilität für wechselnde Servicezeiten (6h-15h oder 13h-22h)
Ihre Pluspunkte bei uns :
- Zuverlässigkeit eines mittelständischen Familienunternehmens
- Eine intensive und sorgfältige Einarbeitung
- Modernstes Arbeitsumfeld und Technologien
- Verlässliche Arbeitszeitplanung
- Neues, modernes Bürogebäude, Kantine, Kaffeebar, Dachterrasse, Grill, Kicker
- Gemeinsame Events und unser Corporate Benefit Programm
- Kostenlose Parkplätze, E-Lade-Stationen und für die Sportlichen : Fahrradstellplätze, Umkleiden und Duschen